Задержка при приеме документов по ОСАГО - правомерны ли действия страховой компании?

23.12.2017, 08:50

• г. Новочеркасск

22. 12. 2027 при остановке на светофоре в мою машину врезалась машина, водитель которой не соблюдал дистанцию. На место ДТП приехали сотрудники полиции, все зафиксировали и составили необходимые документы. Я позвонила в свою страховую компанию по ОСАГО, чтобы спросить до скольки они работают, чтобы приехать с документами

Мне ответили, что примут мои документы по записи лишь 16 января (правомерны ли их действия?). У меня нет гаража, а у моей машины теперь не закрывается багажник, и она будет стоять открытая на улице до 16 января, т к пока страховая её не осмотрит, я ремонтировать её не могу. Разве не в течении 5 рабочих дней я должна сдать документы о ДТП? А потом я ещё в течении 10 дней буду ждать их оценщиков! Правомерны ли их действия?

Читать ответы (1)

Документы в страховую компанию
Страховая компания ОСАГО
В течении 5 рабочих дней

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Вантеева М.В. 4.5

23.12.2017, 09:02,

г. Чебоксары

Если вы обратились по полису ОСАГО, то эксперта вам, действительно, должны направить в течение 5 дней.

Если страховая компания не приглашает вас на осмотр, то вы вправе направить ей письмо с описанием данной ситуации, с ссылкой на правила ОСАГО, где прописаны сроки осмотра автомобиля и сообщить, что там-та в такое-то время будет производиться осмотр машины независимым экспертом и пригласить их на осмотр.

Если вы выполните данные условия уведомления страховой компании, то у вас не возникнет никаких проблем. Но у вас обязательно должно остаться подтверждение того, что вы заранее уведомили страховую компанию о проведении независимой экспертизы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка при приеме документов по ОСАГО - правомерны ли действия страховой компании?

Новочеркасск - онлайн услуги юристов