Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть шубу из натурального меха, купленную онлайн, если магазин отказывает в возврате?

23.12.2017, 16:43

• г. Москва

Здравствуйте! Подскажите, возможно ли вернуть шубу из натурального меха (норка), купленную в интернет-магазине. Куплена вчера, все бирки и этикетки на месте, на подошла по размеру и фасону. Звонили в магазин, они отказали в возврате денежных средств. Подскажите, как поступить?

Читать ответы (4)

Возврат денежных средств
Можно ли вернуть шубу
Денежные средства

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

23.12.2017, 16:44,

г. Севастополь

Да, можно, особенно, если в ней есть недостатки. Пишите им претензию, при отказе - иск в суд.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 30.10.2017)

ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления.

Спросить

Юрист

Садыков И. Ф. PRO 4.8

23.12.2017, 16:45,

г. Казань

Да, можно. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку. Предъявите письменную претензию на возврат денежных средств.

Спросить

Юрист

Исаев Т. Г. 4.8

23.12.2017, 18:11,

г. Москва

Здравствуйте, Ирина!

Да, вернуть можно. Для этого необходимо составить претензию в порядке досудебного урегулирования спора.

Могу Вам помочь вернуть шубу и наказать продавца.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

24.12.2017, 00:50,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Ирина.

Вы можете обратиться в магазин с письменным заявление о возврате денег в соответствии со ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей". Если Ваши требования не будут рассмотрены, можете обратиться с иском в суд и с жалобой в Роспотребнадзор.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59