У меня купили компьютер бу. все его проблемы я оговаривала им. на следующий день они мне говорят что хотят его вернуть без видимой на то причины. Еще они сказали что айтишник смотрел компьютер без моего присутствия. Могу ли я отказать им в возврате или нет?

Здравствуйте! Да, конечно Вы можете отказать им в возврате данного компьютера. Вами был заключен договор купли-продажи бу вещи сложной конструкции. Следовательно, чтобы его расторгнуть покупатель должен доказать не соответствие его качества заявленному качеству. Нет экспертизы нет возврата.

Проблемы с бу-компьютером - можно ли отказать в его возврате без оснований?

Как поступить, если покупатель хочет вернуть автомобиль из-за якобы неисправной АКПП?

Продали авто, а покупатель хочет вернуть, когда он смотрел авто был исправен, на следующий день позвонил и сказал что проблема в акпп, хотя у меня не было никаких проблем.

Читать ответы (2)

Через некоторое время общения он попросил у меня планшетный компьютер, стоимостью 30000 р, с обещанием вернуть на следующий день.

Познакомилась с молодым человеком. Через некоторое время общения он попросил у меня планшетный компьютер, стоимостью 30000 р, с обещанием вернуть на следующий день. Прошла неделя, а так как я студентка, и в компьютере содержалась важная для меня документация, я стала настаивать на его немедленном возврате. После 3 х дней отговорок, приехала к МЧ домой, оказалось что его друзья не видели компьютер, а 2 лучших друга и сам МЧ сообщили, что якобы компьютера нет, он находится у 3 х лиц по непонятной причине. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возврат денег за отпугиватели собак - можно ли отказать покупателю?

Суть проблемы: у меня интернет магазин, один из клиентов купил два ультразвуковых отпугивателей собак, через день звонит и говорит, что хочет вернуть, свою причину он объяснил так: мне они не понравились. Согласно ст. 25 о защите прав потребителей, наши товара входят в группу изделий не подлежащих возврату, т.к являются сложными и подлежат гарантии. Возможно ли отказать в возврате денежных средств покупателю или нет? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть компьютер на гарантии и получить деньги обратно из-за проблем в работе?

2 месяца назад купила компьютер, но возникли проблемы в работе данного компьютера. Можно ли вернуть его в магазин и потребовать возврата денег, если компьютер на гарантии?

Читать ответы (2)

Проблемы с сборкой компьютера - что делать, если магазин не выполняет свои обязательства

Купил в магазине компьютер, оплатил 100 процентов стоимости (предоплата). Продавец сказал, что будет все готово вечером, необходима сборка компьютера. На руки мне выдали только чек. Однако вечером заявили, что компьютер не успели собрать. На следующий день опять сказали, что еще не готово и бросили трубку. Что предпринимать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Имеет ли право магазин отказать мне в возврате денег в данной ситуации?

Купил в интернет магазине мобильный телефон. При доставке проблем не обнаружил, но на следующий день выяснилось, что не работает внешняя кнопка регулировки звука. На претензию магазин ответил, что не примет возврат с механическими повреждениями, хотя это не повреждения, внешне все идеально, она просто не работает. Телефоном не пользовались вообще, проблема обнаружена при первой же детальной проверке. Как я могу вернуть свои деньги? Имеет ли право магазин отказать мне в возврате денег в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Вопрос возврата денег за пульт ДУ, который не понравился клиенту

Я ИП. У меня купили пульт ДУ, но на следующий день принесли назад и хотят вернуть деньги. Пульт исправен, их не устраивает цена. Могу ли я отказать в возврате денег?

Читать ответы (1)

Компьютер с проблемами с Wi-Fi - как вернуть деньги в магазине?

Купила компьютер пару дней назад, у меня началась проблема с вайфаем в самом компьютере. У меня дома подключает. А в других местах нет. так вот пришела в магазин и попросил вернуть мне деньги. Потому что начальные проблемы меня не устраивают и хочу взять другой. Магазин сказал, что не хочет возвращать мне деньги за компьютер. Что делать?

Читать ответы (2)

Возможность приобщения электронной переписки к уголовному делу без осмотра жилья и без выемки компьютера

Нужно приобщить к материалам уголовного дела (в ходе предварительного расследования) переписку по электронной почте. Следователь сказал, что для этого нужно сделать осмотр моего жилья и сделать выемку с моего компьютера. Электронная переписка может быть открыта на любом компьютере (только требуется ввести пароль), она не привязана конкретно к моему компьютеру. Подозреваемый еще не установлен. Можно ли электронную переписку приобщить без осмотра моего жилья, без моего компьютера. Вдруг им понадобится жесткий диск и тп, а мне компьютер нужен пользоваться. Кроме того, на нем находится и личная информация. Слышала о варианте: распечатки переписки в присутствии 2-х понятых с подписанием им страниц. Это с чьего компьютера распечатывается?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59