Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Утраченные бонусы на карте Эльдорадо - Можно ли вернуть деньги и какие действия предпринять?

09.01.2018, 19:51
• г. Санкт-Петербург

Добрый день! На мое карту эльдорадо было начислено 5000 руб бонусами за покупку мобильного телефона. Сегодня хотели купить микроволновку на эти деньги, как оказалось, кто-то 28.12 оплатил этими бонусами свой заказ в магазине. Сама карта у меня, телефон не меняли. Звонила в поддержку, составили заявку, но есть сомнения, что деньги вернут. Также есть некоторые подозрение, что эти бонусы списали сами продавцы. Побалывали себя перед Новым Годом, так сказать. Подскажите, какие мои действия? Могу ли я обратиться в полицию?

Читать ответы (1)
Бонусы за покупку
Мобильный телефон
Покупка телефона
Ответы на вопрос (1):

Бонусы не являются деньгами в смысле нашего законодательства. Ваше предположение о том, что продавцы "воспользовались" скорее всего верны. Напишите претензию в магазин. Скорее всего решение будет положительное. Так же можно написать заявление в полицию по факту мошенничества с вашими данными.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России