Юлия
30.08.2022, 15:25
Проблема с доставкой компрессорного масла из интернет-магазина - кто несет ответственность и как защитить свои права
Читать ответы (4)
Здравствуйте. Приобрела через интернет маски для лица, 2 шт. Информация на упаковке на английском языке. В описании к товару указано, что мама увлажняет и питает. При получении на самой упаковке, в переводе указано, что маска для проблемной кожи и препятствует появлению прыщей, но никак не увлажняет. Т.е. на сайте неверный перевод. В возврате денежных средств мне отказали, ссылаясь на закон. Якобы косметика возврату и обмену не подлежит и я должна была через менеджера уточнять информацию. Как быть?
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 433 Поиск Регистрация