Возможность вернуть деньги за бракованный товар, приобретенный через Instagram, через суд
Куплен товар через Инстаграмм, оказался бракованным, есть заключение, продавец отказывается возвращать деньги, есть шанс вернуть через суд?
Здравствуйте.
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.
Подавайте в суд.
Спросить
Здравствуйте! Согласно п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:-обнаружение существенного недостатка товара;-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Можете сначала на основании этой статьи написать претензию. Если продавец откажется выполнить требование, обращайтесь в суд. В просительной части иска просите возместить еще моральный вред. Чем больше морального вреда заявите, тем больше выиграете. Суд всегда на стороне потребителя.
Спасибо за обращение!
Спросить
Анна, закон о защите прав потребителей не распространяется на сделки, совершенные между физическими лицами. Вы вправе расторгнуть ДКП в судебном порядке. Однако где уверенность в том, что данные продавца в Инстаграмме подлинные? К кому предъявлять исковые требования?.
С уважением.
СпроситьКуплен товар на авито, товар оказался не качественным (не соответствующим описанию в объявлении), продавец отказывается возращать деньги. Интересует возможность вернуть деньги в судебном порядке. Письменный договор не был заключен. Все в устном порядке.
Возможно в рамках закона о защите прав потребителей. Но необходимо найти заказ на сайте и сделать снимок, а так же подтверждение получения товара.
Обращайтесь тел 72-32-11
Спросить
Пишите претензию с требованием возврата денег или устранения недостатка товара. Обычное дело, связанное с защитой прав потребителей. В случае отказа придется обращаться в суд.
Спросить
Здравствуйте. Вы вправе заменить товар, вернуть стоимость, расторгнув договор купли-продажи (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Необходимо написать претензию продавцу. Сроки представления требований:
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.СпроситьВ отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Продавец лтказывается вернуть деньги за бракованный товар.
Здравствуйте. Направляете письменную претензию с требованием о возврате денег. Откажут или проигнорируют - обращайтесь в суд.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем. С новым годом и наступающим Рождеством!
Купила автомобиль у перекуп, он оказался без номера на двигателе, продавец отказывается возвращать деньги! Могу ли я через суд вернуть деньги?
Здравствуйте! Да вы можете обратиться за расторжением сделки и возвратом средств т к недостаток существенный.
Спросить
Если у Вас данных нет того, у кого покупали, то только заявление в полицию о мошенничестве.
А потом исковое заявление к тому. Кто указан в договоре и перекупу.
Спросить
Но автомобиль снят с учета и вообще не понятна история ( (не получится так что я останусь и без машины и без денег? Потому что у меня нет паспортных данных этого человека, я знаю только номер телефона и есть фото этого мошенника...
СпроситьПроживаю в г. Санкт Петербург Заказала товар (верхнюю женскую одежду) через социальные сети (Инстаграмм). На страничке магазина в социальных сетях указан адрес магазина в городе Екатеринбург. Продавец отправила мне товар транспортной компанией СДЭК. Товар получила, оказался не надлежащего качества, на товаре отсутствуют бирки, честный знак и прочее. Я считаю товар бракованный и не стоящий своих денег. Попросила продавца вернуть мне мои деньги, на что получила ответ о предложении продавца поменять мне товар на такой же,только другой. Возвращать деньги продавец категорически отказалась. Моя цель вернуть мне мои денежные средства за товар, не надлежащего качества качества. После чего продавец начала меня игнорировать, о всех моих просьбах вернуть товар взамен на возврат средств. Вопрос: как вернуть свои деньги? Хотела бы получить консультацию по телефону.
Добрый день, вам необходимо грамотно составить претензию о расторжении договора и возврата денег.
Сколько дней прошло с момента получения товара, уточните.
Чек о покупке /переводе денежных средств на руках?
Спросить
Здравствуйте.
Вам следует направить продавцу претензию с требованием вернуть деньги.
Если требование не удовлетворяет, обратитесь в суд.
Спросить
Это платная услуга, лично обращайтесь к юристу и вам её окажем на платной основе. Ст. 779 ГК РФ.
Спросить
Добрый день.
Направляйте продавцу письменную претензию о возврате денежных средств, в противном случае - обращайтесь в суд.
СпроситьКупил газовый котел. Он оказался бракованный. Пришёл продавец составил акт в котором подтвердил наличие заводского брака. Отказывается возвращать деньги.
Пишите претензию на возврат денежных средств. В случае отказа - иск в суд. Ему проще деньги отдать - заплатит гораздо больше, чем потраченные вами деньги. Штрафы дикие.
С уважением.
СпроситьКупили шкаф, оказался бракованный, кое как поменяли с помощью роспотребнадзора. Новый шкаф оказался так же бракованным. Деньги возвращать отказываются. Есть квитанция об оплате половину суммы в предоплату. Вторую часть заплатили когда привезли шкаф. Чек на вторую половину не дали. Договор на полную сумму.
Здравствуйте! Придется решать спор в судебном порядке. Исковое заявление составляется по правилам ст. 131,132 ГПК РФ
Спросить
Направляйте письменную претензию исполнителю, если проблема не решится, только судебный порядок.
Спросить
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег со ссылками на нормы права, если нужно составить претензию обращайтесь.
СпроситьВнесла предоплату за заказ в интернет магазине в инстаграм 50 %, но через месяц передумала выкупать этот товар. Могу ли я отказаться от выкупа и вернуть задаток. Продавец отказывается возвращать.
Здравствуйте!
Вам необходимо составить и направить им официальный письменный отказ от товара, а то потом будут угрожать судом.
Вы вправе отказаться от товара и не платить. Если оплатили - обязаны вернуть деньги.
МАксимум, что они с ВАс могут требовать - это за доставку товара.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьВам надо писать жалобу в администрацию Инстаграма, а также зафиксировать заказ в интернете, заверив переписку через нотариуса и подавать заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ) и иск в суд по расторжению заказа или неосновательному обогащению (ст. 1102 ГК РФ).
Спросить
