Проблема с заказом в интернет магазине Оптима - получил детский бинокль вместо обещанного товара

15.01.2018, 12:34

• г. Калуга

Получил сегодня товар из интернет магазина Оптима. Прислали детский бинокль вместо обещанного. Посылку оплатил потом в зале почтамта вскрыл посылку. До оператора не дозвонился видимо автомат отвечает - дождитесь звонка оператора. Звонил по двум телефонным номерам, ответили что номера временно не работают. Не подскажите что делать? Впервые нарвался на обман.

Читать ответы (3)

Временно не работает
Интернет магазине
Вскрыли посылку

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

15.01.2018, 12:38,

г. Москва

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Подавайте претензию и потом в суд.

Спросить

Адвокат

Кипкайлов Е. С. 4.7

15.01.2018, 12:40,

г. Ростов-на-Дону

Доброго времени суток! Напишите претензию продавцу о несоответствии товара, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, требуйте возврат денежных средств или замену товара, 10 суток на ответ, если его не поступит обращайтесь с иском в суд.

Спросить

Юрист

Дощицин Ю. В. 4.8

16.01.2018, 08:36,

г. Калуга

Добрый день!

Конечно, в данном случае вопрос, скорее всего, будет разрешаться в судебном порядке. До этого – направление претензии. Постарайтесь уточнить адрес продавца и направить ему официальную претензию, при ее неудовлетворении или неполучении ответа – в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом в интернет магазине Оптима - получил детский бинокль вместо обещанного товара

Калуга - онлайн услуги юристов