Мошенники в сервисном центре Челябинск, Свердловский проспект, 84 б.

• г. Москва

Разбился у меня экран на планшете. Изображение без изъянов, всё хорошо, а сенсор работает через раз. Загуглил официальный сервисный центр Asus. Во всех поисковиках в моём регионе на первом месте оказался http://chelyabinsk.service-center-asus.ru/. Видимо на яндекс-директ и остальную рекламу ребята денег не жалеют. Позвонил на Челябинский номер +7 (351) 200 37-09. Там целый колл-центр у них по приему заявок.

Сказали что замена дисплея будет стоит 3100 рублей. Причем это цена неизменная и гарантированная, плюс все необходимые запчасти у них есть в наличие и ремонт они осуществят в течение дня. Таких условий и ценников мне никто не предложил больше и я повёлся. Выслали мне на дом бесплатного курьера, он привез подписанный договор, который я с ними и заключил.

Но не в этот день, не на следующий мне никто не позвонил. Через 4 дня я сам позвонил на номер +7 (351) 200 37-09, они меня сразу узнали, называют по имени, сказали чтобы я им больше не звонил, а звонил на какой-то другой номер, указанный в договоре. В договоре я нашел номер +7 (351) 2207521, который принадлежал организации именуемой себя «Ваш компьютерный сервис». Позвонил туда, там меня тоже узнали сразу, по имени называют, сказали перезвонит мастер и расскажет всё про мой планшет. Мастер не перезвонил. Через 2 дня опять звоню. Опять узнали, опять сказали ждать звонка.

И о чудо! На следующий день перезванивает «мастер» с номера +7 (351) 2207521. Но судя по поставленному голосу и подготовленной речи он не мастер и к технике вообще не имеет никакого отношения, а штатный разводила. Он мне долго и весело рассказывал как он сначала установил мой планшет на какой то штатив, потом оборудованием под названием «Супер Нова» с помощью лазера просканировал экран планшета и выявил целых три микроповреждения, одно из которых вызывает у него опасение, так как оно 14 микрон, и, поэтому нужно менять экран целиком, что будет стоить 7900 рублей.

На мои возражения о том, что мне по телефону все клялись и божились, что ценник будет ровно 3100 рублей, не больше не меньше, он сказал что я разговаривал просто с колл-центром и там ничего не понимают. После моего отказа дальше сотрудничать с ними он начал грубить и сообщил, что тогда с меня штраф за услуги курьера и супер-лазерную диагностику – 1800 рублей, и мне придется самому ехать за своим планшетом к ним в сервисный центр по адресу: Челябинск, Свердловский проспект, 84 б.

Понимаю, что попал на банальный развод, но всё же подскажите, может есть какие то безболезненные варианты выхода из этой ситуации?

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 731 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
533
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 618 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 321 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 592 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
487
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
392
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
212
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё