Добрый день. Подключил месяц назад интерактивное телевидение Ростелеком и в рассрочку взяты приставка и роутер. Могу ли я вернуть это оборудование не теряя в деньгах.

Здравствуйте. А на каком основании Вы желаете вернуть оборудование - не нравится, не нужно, сломалось? Какой договор Вы подписывали при оформлении в рассрочку оборудования и с кем?

Возможно ли вернуть оборудование Ростелеком без потери денег

Как вернуть Интерактивное тв от Ростелеком без потери денег?

Добрый день! Мне подключили Интерактивное тв от Ростелеком. Я хочу отказатся, приставка и роутер взяты в рассрочку. Могу ли я их вернуть не теряя в деньгах. Звонил консультанту в Ростелеком, мне сказали что я должен заплатить за оборудование. Я им пользуюсь всего месяц. Подскажите как мне действовать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Как вернуть оборудование Ростелекома и избежать дополнительных платежей?

Подключила интернет и телевидение от ростелекома. Но ни интернет ни телевидение нас не устроило. Тв пристака и роутер нам продали в рассрочку на 3 года. Как вернуть оборудование и не платить за него?

Читать ответы (1)

Как отказаться от цифрового телевидения Ростелеком и избежать выкупа ненужного оборудования?

На старом адресе проживания пару месяцев назад подключили цифровое телевидение от Ростелеком (приставка + их роутер, т.к. старый роутер признали негодным для подключения телевидения). Все оборудование в рассрочку, в счет будущих платежей. Но мы недавно переехали и захотели расторгнуть договор, т.к. теперь используем Дом. ру. По телефону главного офиса сказали, что тогда придется выкупить все оборудование, что давали в рассрочку - приставка 3400 р. + роутер 1800 р. На вопрос, можно ли просто вернуть оборудование, сказали нельзя. Оборудование новое и, сами понимаете, нам больше не нужное. Что нам теперь - платить эту немаленькую сумму за ненужное оборудование, чтобы откупиться от услуг Ростелекома? Или есть другие варианты решения проблемы?

Читать ответы (1)

Как избавиться от ненужного оборудования Ростелекома и расторгнуть договор?

Что нам теперь - платить эту немаленькую сумму за ненужное оборудование, чтобы откупиться от услуг Ростелекома? Здравствуйте. На старом адресе проживания пару месяцев назад подключили цифровое телевидение от Ростелеком (приставка + их роутер, т.к. старый роутер признали негодным для подключения телевидения). Все оборудование в рассрочку, в счет будущих платежей. Но мы недавно переехали и захотели расторгнуть договор, т.к. теперь используем Дом. ру. По телефону главного офиса сказали, что тогда придется выкупить все оборудование, что давали в рассрочку - приставка 3400 р. + роутер 1800 р. На вопрос, можно ли просто вернуть оборудование, сказали нельзя. Оборудование новое и, сами понимаете, нам больше не нужное. Что нам теперь - платить эту немаленькую сумму за ненужное оборудование, чтобы откупиться от услуг Ростелекома? Или есть другие варианты решения проблемы?

Читать ответы (1)

Вопрос об отключении интернета и телевидения от Ростелеком - можно ли не платить за возврат неисправного оборудования?

Хочу отключится от Ростелеком от интернета и телевидение. У меня дома стоит ихний роутер и приставка для телевидения, требуют оплатить при расторжении договора это оборудование (4000) которое работает очень плохо, могу ли я просто им вернуть это оборудование и не платить 4000?

Читать ответы (5)

Неправомерное начисление за аренду оборудования в Ростелеком - как защитить свои права?

В Ростелеком в августе 2019 г.подключилаа Интерактивное телевидение +интернет по акции. Были выданы в аренду роутер и приставка ТВ.В ноябре этого года отключила интерактивное телевидение и сменила тарифный план интернет. Сдала по акту роутер и приставку. В итоге мне начисляют 550 рублей кроме платы за кабельное ТВ и интернет якобы за полную стоимость аренды оборудования! В размере 69 рублей вместо 20)Которые я оплатила уже! Считаю это незаконным правильно! Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Нарушение договора Ростелекомом - как защитить свои права на Интерактивное телевидение и ТВ-приставку?

23.012016 года была Ростелеком оказана услуга Интерактивное телевидение в связи с чем мной был подписан акт приёма передачи оборудования (в собственность), т.е. ТВ-приставки статус б/у в рассрочку на 24 месяца стоимостью 2616 рублей. В акте указано наименование и модуль оборудования, а также серийный номер. Но спустя месяц эта приставка вышла из строя и была заменена на другую совершенно не похожую на прежнюю (размер этой при ставки меньше). А еще через полтора месяца я отказалась от услуг Интерактивное телевидение, но Ростелекому я должна буду выплачивать ежемесячно по 109 рублей за ТВ-приставку, которой у меня нет, они же её поменяли, а на имеющую приставку нет акта приёма-передачи оборудования и я не знаю стоимость этой приставки, а заплатить им надо в общей сложности 2616 рублей. Правомерно ли что у меня есть акт с серийным номером оборудования, но нет самого оборудования и есть замененное оборудование, но нет на него акта приёма-передачи? Могу ли я в таком случае не платить стоимость оборудования и потребовать перерасчет?

Читать ответы (1)

Как вернуть приставку при расторжении договора с Ростелеком, если она была куплена в рассрочку?

У меня такой вопрос, подключил интерактивное телевидение от ростелеком, при расторжении договора оказалось что приставка у меня куплена в рассрочку, никто не говорил что я ее покупаю, как быть, и можно ли как нибудь, если я все таки ее купил, вернуть не выплачивая рассрочку, спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли отказаться от кабельного телевидения и вернуть оборудование поставщику без объяснения причин?

Можно ли на следующий день после подписания договора отказаться от кабельного телевидения и вернуть поставщику (Ростелеком) комплект оборудования (роутер и тв-приставка для интерактивного телевидения) без объяснения причин?

Читать ответы (1)

Законность отключения услуг и требования оплаты за интерактивное телевидение

Здравствуйте! 3 года назад было подключено интерактивное телевидение в рассрочку на 2 года. Оборудование было не оплачено. Ростелеком мог договор расторторгнуть в одностороннем порядке, но этогого не сделал. Отключили телефон, интернет, телевидение и требуют оплату или через суд. Услуги оплачивались ежемесячно. Законно ли это?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59