Коллекторы требуют оплатить задолженность, но не предоставляют документов - что делать?

• г. Ярославль

Здравствуйте. Звонят коллекторы (примоколект) и рассказывают что банк в котором у меня образовалась задолженность передал им моё дело. Предлагают оплатить сумму а часть списать. Я им задаю вопрос а где документы что они вам передали моё дело я никаких документов не получала и не видела. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

Вы правильно задаете вопросы звонящим. В Ваш адрес банк должен был выслать уведомление о переуступке долга в такой-то сумме, такой-то организации.

При следующих звонках Вы выясните с следующее:

1. ФИО и должность звонившего сотрудника.

2. Название и адрес организации.

3. ФИО директора организации, номер телефона.

Если звонки будут продолжаться, то обращайтесь с жалобами в адрес ЦБ, прокуратуру, полицию.

Желаю Вам удачи.

Спросить