Несоблюдение условий отопления в квартире - проблемы, обращения, возможные требования в суде и отсутствие возможности вызвать аварийку

• г. Саранск

В квартире возникли проблемы с отоплением с 2016 г. Я писала в управляющую компанию, в Роспотребнадзор и в Жилищную инспекцию. Был составлен акт замера. В этом году с начала отопительного сезона все повторилось, с нас правда собрали деньги на оборудование. В итоге маленькая комната (15.6 м) стоит без отопления и кухня 17.7 без отопления., батареи холодные. Я обращалась неоднократно в УК, но проблема так и не была решена. Трубы ели теплые, а батареи холодные, вода нормально не циркулирует.

Независимый эксперт запросил 7000 тыс. за обследование.

Жить так вечно в неотапливаемой квартире и платить 100 % за услуги по отоплению, которые я не получаю. Какую сумму за моральный вред я могу требовать в суде?

Сколько актов должно быть составлено?

В моей квартире целиком кухня и маленькая комната без отопления. З окном мороз – 5. В квартире нет топления. Писала, звонила в тсж. Почему я не могу вызвать аварийку?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите заявление в управляющую компанию о обязании отремонтировать систему отопления в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей и через 10 дней после получения ими письма можете подавать иск в суд со взысканием штрафа, и морального вреда. В этом случае госпошлина не оплачивается. Не забудьте обеспечить доказательства отсутствия отопления на момент подачи иска (экспертиза, свидетели).

Спросить
Анна
26.01.2018, 00:18

Проблемы с отоплением в квартире с 2016 года - невыполненные обращения, холодные батареи и требование компенсации

В квартире возникли проблемы с отоплением с 2016 г. Я писала в управляющую компанию, в Роспотребнадзор и в Жилищную инспекцию. Был составлен акт замера. В этом году с начала отопительного сезона все повторилось, с нас правда собрали деньги на оборудование. В итоге маленькая комната (15.6 м) стоит без отопления и кухня 17.7 без отопления., батареи холодные. Я обращалась неоднократно в УК, но проблема так и не была решена. Трубы ели теплые, а батареи холодные, вода нормально не циркулирует. Независимый эксперт запросил 7000 тыс. за обследование. Жить так вечно в неотапливаемой квартире и платить 100 % за услуги по отоплению, которые я не получаю. Какую сумму за моральный вред я могу требовать в суде? Сколько актов должно быть составлено?
Читать ответы (1)
Анна
26.01.2018, 00:19

Отсутствие отопления в квартире без возможности вызова аварийной службы - проблемы и решения

В моей квартире целиком кухня и маленькая комната без отопления. З окном мороз – 5. В квартире нет отопления. Писала, звонила в тсж. Почему я не могу вызвать аварийку?
Читать ответы (1)
Анна
25.01.2021, 00:38

Проблема отопления в новом доме - борьба со стояками и холодными батареями

Я живу в сравнительно новом доме. Проблема заключается в том, что на протяжении всех этих лет бьюсь за отопление. В связи с тем, что стояки в квартире ели теплые, а батареи на кухне холодные и в маленькой комнате. Раньше писала претензии в тсж, в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Перед приходом жилищной инспекции ТСЖ включало на всю мощь оборудование и убавляло тепло на лестничных клетках и в 1 квартирах. На мою последнюю жалобу ТСЖ просто не отреагировало. Квитанции я могу для оплаты брать в ТСЖ и оплачивать услуги наличкой там через кассу. С декабря месяца квитанции от тепловых сетей приходит отдельно. Почему я лишена возможности получения квитанции в почтовый ящик? Как воздействовать на ТСЖ, если они не проводят ремонт в подъезде, нормально не обслуживают отопление. За окном было минус 20, а в квартире не было отопления, батареи холодные. Соседи внизу включают свои теплые полы и у меня холодные батареи в квартире. Разве по нормам должны работать одни стояки, а батареи быть холодными?
Читать ответы (1)
Сапият
29.11.2017, 11:38

Проблемы с отоплением - подрядчик отрезал трубы отопления в зарегистрированной пристройке

Имеется пристройка-узаконенная, в ней отопление от центрального как и в комнате, с начала отопительного сезона все батареи холодные, после звонка в управляющую компанию дали телефон подрядчика который менял подвальные трубы отопления и оказывается посчитал нашу пристройку не законной и отрезал трубы отопления, что делать, в комнате тоже батареи холодные.
Читать ответы (1)
Анна
24.01.2018, 00:14

Проблема с холодными батареями в квартире - где искать правду и как добиться справедливости?

Холодные батареи в квартире. В квартире в маленькой комнате и на кухне полностью холодные батареи. В прошлом году было то же самое. Писала претензии в ТСЖ, в жилищную инспекцию, а после 15 марта 2017 г. в квартире отключили отопление. Где искать правду, где добиваться справедливости? В ТСЖ только все деньги на общедомовые нужды забирает себе ТСЖ. Я плачу всю сумму за отопление, а тепла в моей квартире нет, мне еще и хамят наглым образом. В прошлом году, когда я вызывала жилищную инспекцию, из Жилищной инспекции предупреждали, когда они будут на замере, а ТСЖ сразу на всю мощь включало отопление. Пару дней после жилищной инспекции и сразу убавляли батареи, они становились холодными.
Читать ответы (1)
Наталья
24.10.2015, 19:05

Как составить эффективное заявление о холодных батареях в квартире для управляющей компании и остановить оплату

У меня в квартире с начала отопительного сезона батареи - холодные совсем. Вопрос: Как правильно составить заявление в управляющую компанию, что бы зафиксировать факт отсутствия отопления, и не платить за отопление, когда его нет?
Читать ответы (2)
Эдвард
30.10.2020, 17:20

Управляющая компания фальсифицирует документы по отоплению в нашей квартире - как защититься?

В нашей квартире с начала отопительного сезона нет нормального отопления, батареи холодные. Обращались в управляющую компанию делали заявки в ЕДЦ о данной проблеме. Также были составлены письменные заявления в управляющую компанию и Мосжилинспекцию. После чего пришел ответ из Мосжилинспекции о том, что управляющая компания якобы провела у нас в квартире обследование, измерила температуру воздуха, составила акт, который мы якобы отказались подписать. На самом деле никаких мероприятий по решению проблемы проведено не было (у нас в квартире никто акт не составлял, температуру не измерял). То есть по сути сфальсифицировала документы и направила их в гос. орган. На какие законы ссылаться и как доказать, что никаких обследований не проводилось актов не составлялось и тем более мы от них не отказывались?
Читать ответы (2)
Светлана
10.03.2015, 13:16

«Проблема с отоплением - трубы холодные, Управляющая компания не реагирует. Что делать?»

У нас такая проблема: платим исправно за отопление, но,к сожалению, трубы на протяжении всего отопительного сезона либо еле теплые, а в основном холодные. Обратились в Управляющую компанию, сказали, что перезвонят-вот и все. И,естественно, никто не позвонил. Подскажите, пожалуйста, что теперь делать и как решать эту проблему?
Читать ответы (1)
Татьяна
02.04.2013, 11:29

Проблема с оплатой коммунальных услуг - отказ от оплаты отопления и неполучение услуги

У меня возникла проблема по оплате коммунальных услуг за отопление. Еще в прошлом году до начала отопительного сезона я написала заявление в управляющую компанию, что я отказываюсь от их услуг по отоплению моей комнаты в коммунальной квартире, где я проживаю. Мы живем в старом доме довоенной постройки, котельная находится в нашем доме и отапливает только наш дом. Топят только днем, когда все на работе и то еле-еле, а цена космическая - за комнату 20 кв.м счет на 2,5 и 3,5 тыс рублей в месяц. Поэтому многие жильцы отказались от такой услуги и отапливаются сами. Мое заявление было зарегистрировано как положено, но мне сказали что должны все узнать в администрации города и это тянется до сих пор с прошлого года. У меня есть акт об отключении отопления в моей комнате, я е пользуюсь этой услугой, но квитанции за отопление приходят регулярно (я их не оплачиваю) Подскажите, пожалуйста, права ли я в том, что не оплачиваю отопление (его теперь у меня нет) и имела ли я право сама отключиться т отопления (раньше его у меня в комнате не было и я подключалась к отоплению в доме за свой счет, но с разрешения администрации и ЖЭУ, все официально). Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
08.12.2015, 01:52

Проблема с отоплением - Куда обратиться и как добиться ответа от бездействующей управляющей компании?

Куда обратится и как призвать к ответу за бездействие управляющей компании? У нас такая ситуация: 5 этаж 9-этажного дома 1988 года, в квартире 3 комнаты и кухня, причем кухня, зал и 1 жилая комната по одной стороне,2-ая жилая комната - по другой. Кухня с залом - один стояк, батареи работают исправно (к слову сказать новые батареи, трубы старые, но не текут). в обеих жилых комнатах с начала отопительного сезона (прошлый мы не застали, купили квартиру летом) проблемы с отоплением: в одной комнате изначально его не было (батарея присоединена к обратке, стояк верх идущий горячий), во второй через 2 месяца начались проблемы, чуть теплый). Обращались уже несколько раз в управляющую компанию, приходили их сантехники, выдали мне несколько причин:1.слишком большая батарея, не достает (но труба-то ведущая к батарее холодная!),2.не растопилась отопительная компания на полную мощность. Предложили вход переварить к стояку, по которому вода вверх идет). На сколько я понимаю, это не выход. Пошла по соседям, проблемы с этим стояком у всех, многие обращаются - говорят пробка на 9 ом этаже. В управляющей компании заявили - это ваши проблемы с соседями. Но мы платим за отопление, а у меня замерзают дети! Как призвать к ответу? И заставить решать вопрос? Даже в маленький минус в комнатах холодно, начинают подкашливать дети.
Читать ответы (3)