Микрозайм в Росденьги - долг не выплачен, звонки и угрозы сестре и брату - что делать?

199₽ VIP

Нет. Если Вы никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").

Вы не являетесь должником! За нарушение кредитором или коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.

Не имеют права. Подавайте заявление в полицию. Вы это можете сделать на основании ст. 141 УПК РФ, пусть проверяют факты угроз. И возбуждают уголовное дело, согласно ст. 163 УК РФ.

Добрый день. Нет у них такого права. Вы не давали им своего согласия на подобные звонки вообще, а Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" запрещает им как указано в законе обрабатывать Ваши персональные данные в подобном случае. Если Вы запретили им звонить Вам, а они продолжают это делать, то в данном случае работниками кредитора допущено нарушение, за которое установлена административная ответственность. Вы имеете право написать жалобу в прокуратуру, должностные лица которой уполномочены в данном случае провести проверку законности. В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору…

Здравствуйте. Не имеют права. Вы можете обратиться с заявлением в полицию по факту угроз, они проведут проверку в порядке ст. 144 УПК РФ. Помимо этого, можно написать жалобу в Роскомнадзор.

Звонить и угрожать не имеют право, т.к. это запрещено законом. Брат даже при сообщении номера телефона мог и не дать согласия на звонки, Вы выразили несогласие с ними. Угрозы также запрещены ст. 6 этого же закона.

Вы можете подать жалобу в уфссп на нарушение этого закона и просить привлечь по ст. 14.57 коап рф.

.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.;

Здравствуйте!

Такого права у сотрудников компании нет. Жалуйтесь в Центральный Банк РФ-в местное отделение. Пожаловаться можно через сайт ЦБ РФ, Это будет являться надлежащим обращением. В соответствии с законом РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан" обращение подлежит рассмотрению втечение 30 дней. У компании может быть отозвана лицензия на осуществление кредитной деятеьности.

Звонить они обязаны.

Есть долг.

Реквизиты родственников указаны в договоре, который согласно ст. 421 ГК РФ может быть абсолютно разный (как стороны договорятся).

Угрожать чем?

Битой?

Указание, что будут проблемы - это не угроза.

А трёп.

В соответствии с федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" звонить третьим лицам МФО не имеют права. Если угрожают, пишите жалобы в Федеральную антимонопольную службу, Центробанк РФ, Роспотребнадзор. Только нужно записать эти разговоры на диктофон, чтобы у вас были доказательства, иначе жалобы ничего не дадут.

Здравствуйте. Нет не имеют. Звонить могут только коллекторы, НО Деятельность сотрудников коллекторских контор ограничена рамками ФЗ за номером 230, Деятельность агентств по взиманию долгов с недавнего времени подлежит лицензированию. Зная наименование коллекторской организации, всегда можно проверить в реестре на сайте ФССП (службы судебных приставов), насколько законна её работа. Взаимодействие взыскателя и должника четко регламентировано. Допускается как телефонное общение, посредством звонков или СМС, так и личное посещение. Разрешена пересылка отправлений почтой, рассылка уведомлений на электронный адрес, если он указан в договоре.

Нанести визит или побеспокоить должника звонком взыскатели имеют право только в отведенные часы. По будням это время с 8-ми утра и до 22.00, по выходным и в праздники с 9-ти и до 20.00. Временные ограничения распространяются, в том числе, на звонки в автоматическом режиме и сообщения. Беспокоить должника частыми посещениями или назойливыми звонками также не разрешается. Коллекторы имеют право нанести гражданину не больше 4 визитов за неделю или позвонить не чаще двух раз за день. Перед началом беседы сотрудник обязан сообщить:

свои личные данные;

наименование организации кредитора;

название коллекторского агентства.

Сотрудник не имеет права высказывать угрозы, оказывать психологическое воздействие на должника, его родственников или знакомых, предпринимать попытки незаконно проникнуть в жилище, уничтожат или портить общественное и личное имущество. Недопустимо словами или действием порочить репутацию должника или граждан с ним связанных, применять методы, которые могут расцениваться как общественно опасные. Если вы столкнулись с противоправными действиями, в результате которых пострадало личное имущество либо был нанесен вред здоровью людей, обращайтесь с заявлением в полицию и прокуратуру. Чтобы претензии не были голословными, приложите к заявлению подтверждения:

аудиозаписи разговоров и звонков;

распечатки текстов СМС или писем на электронную почту;

сканы страничек в соцсетях;

фотоматериалы и видеосъемку. И последнее С жалобой на работу взыскателей задолженности можно обратиться в территориальное отделение ФССП. По заявлению будет инициирована проверка деятельности организации, которая может привести к приостановке лицензии или наложению штрафа. Чтобы подать жалобу, совсем не обязательно выяснять, где сидят коллекторы «Росденьги». У службы приставов имеется полный перечень организаций, работающих официально, поэтому адрес местного офиса они отыщут самостоятельно. При выявлении грубого нарушения закона, работники коллекторского агентства могут быть привлечены не только к административной, но и к уголовной ответственности. Желаю удачи. В.

Думаю, что претензии по поводу указания ваших телефонов в качестве контактных нужно адресовать вашему брату Скорей всего ваш брат при оформлении займа указал в качестве контактных еще и ваши телефоны. Иных вариантов откуда в МФО могли узнать о ваших телефонах, лично, я не предполагаю,

В отношении должника согласно статье 7 Федерального закона от 03.07.2016 года № 230-ФЗ, звонки можно осуществлять в следующей порядке:

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Но так как должником является Ваш брат, а не Вы лично, кроме прочего нарушаются Ваши права как субъекта персональных данных — ведь Вы не давали согласие на обработку Вашего номера телефона сотрудникам микрофинансовой организации. Рекомендую Вам и вашей сестре написать жалобу в Прокуратуру. Также Вам и вашей сестре следует обратиться с письменным заявлением в микрофинансовую организацию об отзыве своих персональных данных

Добрый день, Дарья!

Конечно, угрожать вам никто не имеет права.

1. Идете в этот банк и пишете заявление об отзыве персональных данных и несогласии взаимодействия по просроченной задолженности (копию о принятии для себя оставляете).

2. Звонки не прекращаются - заявление в ЦБ и прокуратуру (жалоба на основании)

3. Угрозы - заявление в полицию.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.;

С уважением, Наталия Кирпикова.