Отказ от покупки постамента для раковины - есть ли законные основания?
Здравствуйте. При покупке раковины в магазине навязывают постамент (для раковины) Сказали что без постамента раковина не продается. Ценники отдельные. Правомерен ли отказ?
Продавец вводит Вас в заблуждение, тем самым нарушает Закон о защите прав потребителей. Прежде всего целесообразно обратиться с письменной претензией к продавцу, допустившему обман. Вы можете, в частности, потребовать возмещения вреда, причиненного обманом, а в установленных законом случаях и уплаты неустойки (пени) (п. 1 ст. 1064, ст. 1095 ГК РФ; ст. 23 Закона N 2300-1). Вы можете отреагировать в жалобной книге, а также написать жалобу в Роспотребнадзор, который в свою очередь может привлечь недобросовестного Продавца к административной ответственности.
КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителейСпросить(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 530-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация