Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я возмущена, могу ли я ограничиться 1000 или закон полностью на ее стороне?

03.02.2018, 22:02
• г. Санкт-Петербург

Девушка из другого города заказала у меня набор с косметикой, я ей прислала подробные фото перед отправкой, она дала добро и я предложила ей почту России или передать с ее знакомой в Питере, она выбрала почту, я тщательно все упаковала, прислала ей фото, как это делала, а сегодня она прислала мне фото что в посылке один флакон разбит, и требует с меня неустойку в 40 % от покупки, разбит один флакон из 11, говорит, что ещё у 4 тюбиков срезан срок годности, но я присылала ей фото перед отправкой, она одобрила.

Правомочны ли сейчас ее претензии к продавцу?

Я предложила ей компенсировать 1000 из 12 тысяч полной стоимости, она настаивает на 5 тысяч.

Я возмущена, могу ли я ограничиться 1000 или закон полностью на ее стороне?

Читать ответы (0)
Претензия продавцу
Сроки годности
Почта России
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России