Хочу перестать пользоваться услугами домашнего интернета просто перестав платить

Я пользовалась услугами Ростелекома, оплату вносила заранее, то есть авансом. Так я год пользовалась услугами данного провайдера, потом перешла к другому. Платить естественно перестала, про договор забыла, ну и не расторгала его. Сейчас, Ростелеком шлет мне письма с просьбой оплатить задолженность по его услугам. А задолженность якобы за предоставлении в пользовании абонентской линии. То есть задолженность не за интернет, которым я не пользовалась, а за эту самую «абонентскую линию». Хотя в договоре с Ростелекомом ничего такого не написано, там есть «При подключении в сеть Интернет Абонент вносит авансовый платеж. В дальнейшем оплата производится не позднее полного использования предыдущего аванса, в противном случае действие договора приостанавливается.». При этом за предоставление абонентской линии, стационарный телефон в данном случае, я плачу постоянно и без задолженностей. Скажите, что мне делать? Правомочны ли требования провайдера?

У нас был заключен договор на пользование интернет-услугами Билайн. Через некоторое время Билайн сообщает, что больше не будет предоставлять данную услугу мы полностью оплатили задолженность перед данной компанией. В это же время другая компания сообщает, что она будет осуществлять данный вид услуги и первый месяц пользования бесплатно. Проходит месяц интернет блокируют мы не заключаем договор, естественно ничего не отлачиваем, т.к. не хотим пользоваться услугами данной компании. Начинаем пользоваться другим интернетом. Через некоторое время приходит уведомление об оплате интернета за тот месяц, который якобы бал бесплатно. Начинают названивать, присылать письма с требованием оплатить 700 рублей. Но ни какой договор не заключали... только на сайте нужно было указать имя и фамилию, чтобы пользоваться бесплатно... Вправе ли они требовать оплату?

Такой вопрос. Закрыл договор по использованию услуг интернет провайдера и уехал на вахту. Был долг на остатке - оплатить неуспел. Пару месяцев прошло, приехал, долг в два раза больше (пени). Интернет провайдер всегда были еще те крахоборы, из принципа нехочу платить пени. Есиь ли способ оплатить лишь долг за интернет без пени, если они в суд подадут? Сумма небольшая, просто дело принципа.

В доме где я живу вот уже на протяжении 5 лет присутствует только один интернет-провайдер (монополист, так скажем), у которого качество интернета оставляет желать лучшего. Я обращался в свое ТСЖ по этому вопросу (о привлечении других интернет-провайдеров), мне ответили так "другие провайдеры считают что нет возможности провести интернет в этом доме". Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили, что с ними не хотят заключать договоры в нашем ТСЖ... В данном случае, как мне добиться, чтобы в нашем доме была возможность ВЫБИРАТЬ интернет-провайдера самостоятельно? В данном случае, нарушаются ли мои права, что я не могу выбрать провайдера и вынужден пользоваться услугами того провайдера-монополиста, качество которого меня не удовлетворяет?...

Такая ситуация подключил интернет пользовался три месяца вносил оплату. Потом сьехал с квартиры интернетом не пользовался полгода. Оплату начисляют каждый месяц. Позвонил на горячую линию интернет провайдера сказали пересчот сделать не могут потому как в договоре стоит кредитный расчот, читаю договор который у меня на руках о кредитном расчоте нет ни слова, техники которые подводили линию ничего о подобном не говорили, хотя в компании говорят что они должны были об этом довести. Как быть оплатить и расторгнуть договор или подать в суд на провайдера. На сколько будет дело успешным?

Проблема в следующем. Заключил договор с провайдером на оказание услуг. В последствии пользования услугами возникла проблема (обрыв кабеля не в зоне моей ответственности-это подтверждали спецы провайдера по телефону). Заявку на ремонт линии я не оставлял, договор не расторгал и подключился к другому провайдеру. Теперь ко мне звонят и просят погасить задолженность за несколько месяцев. Говорят о том что если не оплачу то дело будет передано в суд, в перерасчете мне отказано. Спецы интернет провайдера согласны с тем что интернет у меня не работал, но все равно просят оплатить. Подскажите как быть и что делать?

Мой провайдер не выполнять своих обязанностей по предоставлению интернет услуг. Скорость ниже заявленной, соединение нестабильное, случаются разъединения, а два дня подряд ночью интернет вообще не работал. Я почти каждый день вызывал техподдержку которая фиксировала проблему и подтверждала что проблемы с их стороны но решить они их не могут. Так продолжалось еще как полгода назад пока мне это не надоело и я понял что вызывать техподдержку нет смысла. Затем на форуме провайдера создал тему где написал о своей проблеме на что мне ответил специалист из тех поддержки. Пообщался с коллегами, причастными к решению Вашей проблемы. Итог такой: база, к которой Вы подключены, перегружена, в эфире много помех. Что делаем чтобы решить проблему: 1) Сейчас в Нижегородке никого не подключаем, чтобы разгрузить базы. Каждый месяц кто-либо из клиентов расторгает договор по разным причинам, поэтому нагрузка слабеет, соответственно через некоторое время станет лучше. 2) Админы ищут более помехоустойчивое оборудование для базовых станций и с более высокой пропускной способностью. Пока ситуация такая. Сообщение датировано 21.03.2012. Сейчас 30.09.2012 все это время у меня были проблемы с интернетом (в сумме уже два года у меня проблемы но вот только 21.03 они их признали). Так вот, могу ли я вернуть деньги или хотя бы сделать перерасчет за некачественные услуги провайдера? Что мне для этого нужно и куда обращаться?

Я пользуюсь услугами интернет провайдера и уже год у меня проблема с качеством связи. Провайдер постоянно обещает исправить проблему, но так и не сделал этого. На просьбу пересчитать абоненскую плату, провайдер отвечает, что интернет я использую в полном объеме данный пакет. Куда мне обратится чтобы мне пересчитали абоненскую плату?

Такой вопрос у меня дома месяц назад подключили "Ростелеком" сын пользовался тв и видемо сам того не зная насмотрел мультиков, кино на 22 000 р, сегодня зашёл на сайт и был в шоке, вопрос как это вообще может быть такое что-бы настолько уйти в долг при этом ничего не делая, может быть у вас в практике были такие проблемы и что в такой ситуации можно сделать?