300 000 рублей пропали из дивана - как вернуть деньги при смс от дочери на телефон жены Джек под наш?

199₽ VIP

Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

Если докажете, что клопы "приехали" с завода, то сможете вернуть на основании ст. 475 ГК РФ и статьи 18 Закона о защите прав потребителей

Если будет доказано, что клопы не из квартиры, а привезены с диваном, то вернуть можете согласно ст 25 ФЗ "О Защите право пртребителей"

Да, конечно. В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе также потребовать возмещения морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Да существует такая норма права:

Статья 18.

. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

ОДНАКО в вашем случае нужно будетдоказать вину поставщика

Вам назначат в суде экспертизу ст.55-56 гпкрф,сначала претензию фирме пишите ,если вы уверенны ,что клопы от дивана то в суд подавайте по ст.131-132 гпк.рф и ст.18 зозпп.

Здравствуйте, да имеете право согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

пишите жалобу в магазин.

В этом случае имеете право требовать не только возврата денег за диван, но и компенсации морального вреда.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

"О защите прав потребителей"

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Здравствуйте, Елена!

Были такие случаи в ИКЕЕ и там возвращали деньги без суда

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В вашем случае можно также получить компенсацию морального вреда

Здравствуйте!

Закон есть позволяющий вам вернуть деньги, это закон "О защите прав потребителей", но в вашем случае необходимо доказать что клопы были уже при доставке из магазина.

Согласно Статьи 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Диван Вы не вернёте, а если докажете вину продавца, то получите возмещение своего ущерба, включая моральный вред согласно ст. 151 ГК РФ.

Потому идите в суд и просите суд назначить эксперта, который выяснит, откуда живность в товаре?

Если продавец виноват, то суд примет Вашу сторону и присудит денежную компенсацию за неудобства.

Вернуть можно только теоретически. Вам расскажут, что согласно ФЗ "О защите прав потребителей" и Гражданского кодекса РФ вы вправе потребовать возврата и расторгнуть договор в судебном порядке и т.д. Однако вы никогда не докажете, что клопы были завезены к вам вместе с диваном. Выведите клопов и пользуйтесь дальше.

Желаю удачи.

С возвратом мебели очень сложно на практике, кроме того, недостатков изделия нет, поэтому диван не вернете по ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". В случае, получения заключения эксперта о том, что клопы гнездились в диване и завезены в квартиру вместе с ним, Вы можете взыскать материальный ущерб запотраченные средства и мероприятия на уничтожение живности и компенсацию морального вреда по ст. 151 ГК РФ.

С уважением, адвокат Курилова М.А. Курск.

Есть Закон РФ О защите прав потребителей - ст. 18, 14.

Добрый день!

Писать заявление нужно обязательно!

Современные телефоны имеют возможность отслеживания их места нахождения.

Нет не угнал он машину-нельзя украсть (угнать) то,что принадлежит собственнику в том числе.

С чего вы решили, что муж что то угнал? Таким образом можно сказать, что супруга угнала автомобиль...

Читаем закон, а именно часть 2 статьи 34 СК РФ.

СК РФ Статья 34. Совместная собственность супругов

1. Имущество, нажитое супругами во время брака, является их совместной собственностью.

2. К имуществу, нажитому супругами во время брака (общему имуществу супругов), относятся доходы каждого из супругов от трудовой деятельности, предпринимательской деятельности и результатов интеллектуальной деятельности, полученные ими пенсии, пособия, а также иные денежные выплаты, не имеющие специального целевого назначения (суммы материальной помощи, суммы, выплаченные в возмещение ущерба в связи с утратой трудоспособности вследствие увечья либо иного повреждения здоровья, и другие). Общим имуществом супругов являются также приобретенные за счет общих доходов супругов движимые и недвижимые вещи, ценные бумаги, паи, вклады, доли в капитале, внесенные в кредитные учреждения или в иные коммерческие организации, и любое другое нажитое супругами в период брака имущество независимо от того, на имя кого из супругов оно приобретено либо на имя кого или кем из супругов внесены денежные средства.[u][/u]

Вы можете вернуть ему деньги только за тот диван, который ненадлежащего качества.

По закону покупатель имеет право вернуть мне все три дивана, или я могу вернуть деньги только за один диван ненадлежащего качества?

Покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества, только один диван

Доброго времени суток!

Возмещать лучше. А грозит виновнику статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации

Всего доброго, желаю удачи!

Здравствуйте, грозит привлечение к уголовной ответственности по статье 158 часть 2 УК РФ. Если лицо ранее не судимо, то решайте вопрос с потерпевшей стороной, возможно прекращение уголовного дела в связи с примирением сторон.

Удачи вам и всего наилучшего

Доброго вам времени суток. В данном случае виновному грозит Статья 158 Уголовного кодекса РФ. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Наказание грозит по части 1 статьи 158 УК РФ

Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, -

наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Покупатели обязаны вернуть товар, но процент за использование дивана - никакими законами не предусмотрен, поэтому увы. Если б вы сразу вернули деньги - только тогда возможно было бы говорить о возврате дивана

Никак не реагировать на эти смс вообще!

С уважением, адвокат Калинина О. Г.

Нет для этого оснований. Свидетель поясняет то, что ему известно. Оценку показаниям суд даст.

А Вы кто? Нет, недопустимыми показания этого свидетеля (исходя из содержания вопроса) не являются. Они просто не несут в себе никакого доказательственного значения для обвинения. Обвинение не может строиться на предположениях и догадках.

Если поднатужиться, то исключить можно всё, что угодно! Озадачьте своего адвоката, пусть подумает над этим вопросом.

Ответ: Семейным Кодексом РФ предусмотрены два режима имущества супругов:

1) законный режим имущества супругов;

2) договорный режим имущества супругов.

Договорный режим имущества супругов устанавливается брачным договором между ними. Если Вы с супругой заключали такой договор, то в нем должен быть оговорен порядок владения, пользования и распоряжения общим имуществом.

Если же Вы с супругой такого договора не заключали, то на имущество распространяется законный режим имущества супругов. И тогда в Вашем случае необходимо знать, каким образом и когда эти автомобили были получены Вами в собственность.

Если это произошло до заключения брака, то в соответствии со статьей 36 СК РФ, эти автомобили являются Вашей собственностью, и Вы вправе распорядиться ими без согласия супруги.

Кроме того, если эти автомобили приобретались Вами в период брака, но они являются личной Вашей собственностьюв результате дарения их лично Вам, в порядке наследования или по иным безвозмездным сделкам, то Вы вправе распорядиться ими без согласия супруги.

Если же эти автомобили приобретались в период брака за счет общих доходов супругов, то в соответствии со статьей 34 СК РФ они являются Вашей с супругой совместной собственностью. К общим доходам супругов относятся доходы каждого из супругов от трудовой деятельности, предпринимательской деятельности и результатов интеллектуальной деятельности, полученные ими пенсии, пособия, а также иные денежные выплаты, не имеющие специального целевого назначения (суммы материальной помощи, суммы, выплаченные в возмещение ущерба в связи с утратой трудоспособности вследствие увечья либо иного повреждения здоровья и другие).

Порядок владения, пользования и распоряжения общим имуществом супругов оговорен в статье 35 СК РФ. В частности, в ней говорится следующее:

- владение, пользование и распоряжение общим имуществом супругов осуществляются по обоюдному согласию супругов;

- при совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом супругов предполагается, что он действует с согласия другого супруга;

- сделка, совершенная одним из супругов по распоряжению общим имуществом супругов, может быть признана судом недействительной по мотивам отсутствия согласия другого супруга только по его требованию и только в случаях,

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! если доказано, что другая сторона в сделке знала или заведомо должна была знать о несогласии другого супруга на совершение данной сделки.

Такчто вероятнее всего прибется судиться с женой взыскивая половину стоимости авто с нее.

Александр, подавайте заявление на раздел имущества, если автомобили были приобретены в браке, и даже тот факт, что они зарегистрированы на жену не меняет дело, из той суммы которую она выручила за машину половина ваша, и на автомобиль, что приобрела и оформила на мать, стоит подать на раздел. Вам в суде придется доказать, что автомобиль приобретен на ваши общие средства.

Здравствуйте, Татьяна.

В соответствии с положениями ст.34 Семейного кодекса РФ, имущество, нажитое супругами во время брака, является их совместной собственностью.

К имуществу, нажитому супругами во время брака (общему имуществу супругов), относятся доходы каждого из супругов от трудовой деятельности, предпринимательской деятельности и результатов интеллектуальной деятельности, полученные ими пенсии, пособия, а также иные денежные выплаты, не имеющие специального целевого назначения.

Право на общее имущество супругов принадлежит также супругу, который в период брака осуществлял ведение домашнего хозяйства, уход за детьми или по другим уважительным причинам не имел самостоятельного дохода.

Владение, пользование и распоряжение общим имуществом супругов осуществляются по обоюдному согласию супругов.

При совершении одним из супругов сделки по распоряжению общим имуществом супругов предполагается, что он действует с согласия другого супруга.