Проблематичный сосед - семья беспокоится из-за его нарушений и полиции, но не знает, что делать

---Здравствуйте, предъявите претензию к собственнику, и обращайтесь в суд на основании ст. 304 ГК РФ.

Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения [Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304]

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения. Удачи вам и всего хорошего.

---но вам в суде и придётся доказывать как и чем вам мешает жить этот сосед.

В Жилищном Кодексе РФ (ст. 17,91 и 83), Гражданском Кодексе (ст.293) и КОАП РФ (ст.7.21) предусмотрены меры защиты от шумных и доставляющих другие неудобства соседей. Соседа – алкоголика, на основании этих законов, можно наказать административным предупреждением, штрафом, выселением, и даже лишением жилплощади. Выселение — крайняя мера, и порядок действий зависит от того, на каком основании проживает на данной жилплощади дебошир. Зачастую в подобных ситуациях сотрудники полиции неохотно реагируют на обращения граждан. Бывают даже случаи игнорирования вызовов наряда в ночные часы. В подобной ситуации жаловаться стоит уже на представителей органов МВД. Жаловаться на халатное отношение к служебным обязанностям следует в прокуратуру. Во избежание ответной реакции полицейских по отношению к вам, все заявления составляйте в двух экземплярах.