Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказом - получен неправильный товар, что делать?

09.02.2018, 07:02
• г. Волгоград

Заказала крема на сумму 3400, пришла СМС, что посылка именно с кремами поступила на почту. Оплатила за пересылку, принесла домой. Открываю, а там лежит другой товар, и цена этому товару отсилу 1000 рублей. Начала звонить абонент не отвечает. Захожу на этот же сайт и заказывают этот же крем. Мне перезванивают и я им объяснила ситуацию, что они мне прислали не тот товар, на что они мне ответили, что со мной свяжутся в течении пяти рабочих дней и разрулят ситуацию, т.е или вернут деньги или перешлют заказ. Хочу узнать можно ли доверять им и что потомтможно будет сделать?

Читать ответы (1)
В течение пяти рабочих дней
Прислали не тот товар
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени. Жаль Вас ответа огорчать, но это скорее всего мошенники. Надо пробивать юр.лицо продавца и направлять претензию о возврате денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России