Прорыв горячей трубы затопил проезжую часть и повредил электрику - кому писать жалобы и кто несет ответственность за ремонт?

Здравствуйте, Мария. Ищите собственника трубы. Скорее всего это теплосеть. Если около дома, может управляющая компания, если этот участок трубы относится к её ведению. Узнайте чьи сотрудники осуществляли её ремонт. Если толком узнать сложно, можно в качестве соответчиков в привлечь и 2 организации, а в судебном процессе выяснить надлежащего.

Зафиксируйте событие произошедшего по факту порчи имущества через 112. Вызовите наряд пусть составят протокол. Напишите заявление в полицию, там установят кому принадлежит данный участок, труба. Если есть каско, то обратитесь одновременно в страховую по телефону о произошедшем, затем с заявлением в установленные сроки договором о Каско.

Для подачи иска в суд в случае отказа компенсации в добровольном порядке необходимо будет сделать экспертизу повреждений за свой счет. Перед подачей иска в суд необходимо будет направить претензию установленному ответчику, либо страховой, если есть каско, либо организации, ответственной за данный участок.

Претензию, с наибольшей вероятностью, следует предъявлять в ГУП ТЭК Санкт-Петербурга, который отвечает за эксплуатация городских инженерных теплосистем. https://gptek.spb.ru/about/

Но, возможно, что труба в зоне ответственности ГУП Водоканал www.vodokanal.spb.ru

Уточните в управляющей компании сведения о том в чьем ведении поврежденная труба.