Как обратиться в случае недобросовестной продажи лекарственных препаратов
Добрый день. Незнаем как поступить в произошедшей ситуации, и куда обратиться. Покупая лекарства в аптеке, после консультации с представителем этой аптеки, выяснилось что предложенный ассортимент не соответствовал цене и количеству лекарств озвученных этим представителем после выбитого чека. То есть вместо предложенных четырех упаковок за такую то цену выдали одну, сказав что ошиблись. Это не устроило, попросили вернуть деньги, на что получили отказ, т к приобретенные лекарственные препараты не подлежат возврату и обмену. После звонка на горячую линию выяснилось что такого препарата вообще не числиться в их ассортименте. Деньги так и не вернули нам, но препарат мы тоже забирать отказались. А что делать дальше не знаем. Подскажите.
Добрый день. Можно попробовать через административное наказание по ст.14.7 КоАП РФ. Есть еще ст.14.8 КоАП РФ. Все зависит от состава правонарушения. Если не справитесь самостоятельно, обращайтесь за помощью к юристам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация