Проблемы с качеством - Как вернуть деньги за некачественную шубу?

10.02.2018, 19:09

• г. Москва

Купила шубу в магазине Алеф 31.08.17. Гарантия на меховые изделия начинается с ноября. В конце ноября одела пару раз, заметила что расходится шов на правом рукаве. Принесла в магазин 1.12.17, отправили в мастерскую на ремонт. Числа 20 декабря вернули и сказали что сделали все качественно и вопросов больше не возникнет. Опять же одела ее пару - тройку раз (т.к шуба длинная неудобно в машине, есть короткая для этого) и разошелся шов в том же месте где уже делали и поползли карманы. В общем она вся расходится. Принесла в магазин сдать и вернуть деньги за некачественный товар. Взяли на экспертизу 26.01.18. Позвонили 10.02.18 и сказали приходить за шубой, экспертиза не в мою пользу. Что можно сделать чтобы вернуть деньги за некачественную шубу?

Читать ответы (2)

Вернуть деньги
Вернуть деньги за некачественный товар
Что делать чтобы вернуть деньги

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

10.02.2018, 19:11,

г. Темрюк

Необходимо сейчас предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости, сделать это можно было еще 1 декабря.

Спросить

Юрист

Киселева О.Г. 4.8

10.02.2018, 19:37,

г. Москва

Добрый вечер!

Необходимо сразу готовить исковое заявление в суд! В суде заявить о проведении товароведческой экспертизы.

После подтверждения, что товар имеет недостатки, суд примет решение в вашу пользу и взыщет уплаченные вами средства + компенсацию морального вреда + судебные расходы.

Буду рада помочь в решении вопроса!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с качеством - Как вернуть деньги за некачественную шубу?

Москва - онлайн услуги юристов