Участие в недобросовестной фирме - как вернуть деньги за несделанную работу?

Question

День добрый! Ситуация такая: заказали дипломную работу в конторе, у которой есть сайт в сети Интернет, там есть из контактных данных только адрес и номер телеыона. На этом номере одна и таже девушка. В конторе она менеджер. Принимает заказы, оплату и выдает готовые работы. Составили договор. Работу нужно было переделать с прототипа и подбить данные и чертежи под нужный пароход. В итоге текстовую часть не изменили, плагиат она не проходит, чертежи тоже не изменены, ничего не сделано. Сделано только: в текстовой части изменен шрифт, данные изменены на неверные, в чертежах изменен цвет линий. За работу оплатили 10000 р, затем, после сообщения, что работа готова, оплатили еще 15000 р. Долг остался 2500 р. Написали претензию на возврат денег и отказались от продолжения сострудничества, тк сроки уже жмут и работу нам не делают, пересылают обратно прототип. Девушка контакты руководства не дает, ответ по возврату денег якобы в срок 3-5 дней. Но и данные отдела по работе с претензиями тоже не дает, также, как и хотя бы ФИО специалиста, который занимался моим заказом. И вот вопрос: куда обращаться и куда писать какие заявления, если мне не вернут мои деньги? Или вернут, но не всю сумму? Как быть?

Читать ответы (2)

Возврат денег
Претензия на возврат денег
Заявление вернуть деньги

Куприков Михаил Сергеевич · Answer

Доброго времени. Посмотрите внимательно, с кем заключен договор. В нем должно быть название организации или ИП. Можете прислать мне в личку для изучения. Перспективы судебные есть. Квитанции о получении денег Вам выдавались?

Надежда · Answer

В результате общения с менеджером в вконтакте результат стал положительным на полный возврат денежнвх средств.

Участие в недобросовестной фирме - как вернуть деньги за несделанную работу?

Астрахань - онлайн услуги юристов

Как подать заявление на менеджера по возврату денег после проблем с программой возврата?

Мошенничество через социальные сети - Безрезультатный заказ чертежа к диплому и игнорирование сообщений

Покупка телефона iPhone 5 через интернет магазин - обман или проблемы с доставкой?

Невыполненный заказ творческого произведения - требуется полный возврат денег

Мошенничество с дипломной работой - как я заказала и получила чужую работу за деньги

Проблемы с выполнением дипломной работы фирмой по написанию - как вернуть деньги?

Конфликт с заказчиком - девушка требует вернуть деньги за заказанную и оплаченную работу без договора

Мошенничество при заказе курсовой работы - как защититься и восстановить ущерб?

Пропал исполнитель после предоплаты за заказанную курсовую работу - что делать?

Получила некачественную дипломную работу от частного лица - могу ли я получить возврат денег?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59