Некорректные расчеты за коммунальные услуги - как защитить свои права и что предпринять

• г. Краснодар

Какие действия можно предпринять? Управляющая компания за январь прислали платежку на сумму в 2 раза превышающую сумму за декабрь, ссылаясь на то, что отопление теперь считают по площади квартиры, хотя у меня установлен счетчик и из 4 включен только 1 радиатор. На прошлой неделе администратор дома сказала, что у моего счетчика заканчивается срок эксплуотации, что он расчитан на 6 лет службы, и его нужно будет заменить. Сегодня, когда я начала выяснять: не золото ли за такие деньги льется из моего крана, она стала утверждать, что счетчик недействителен уже 2 года, и его срок службы равен 4 годам. Доступа к этому счетчику у меня нет, устанавливал его застройщик в 2012 году, паспорт находится в ук. В прошлом году ук установили адаптер (датчик тепла) и никакой речи о замене или недействительности счетчика не вели, сейчас ссылаются на то, что в моей квартире шел ремонт и поэтому мне ничего не говорили. Так же, они ссылаются на новое постановление, согласно которому, если во всем доме хоть в 1 квартире имеется недействительный счетчик, то остальные собственники оплачивают коммунальные услуги исходя из площади своих квартир. Наш дом распродан на 90%, а заселен на 30% максимум, и, естественно, никто, из неживущих здесь, счетчики не меняет. А так же, в невыкупленных квартирах застройщик менять счетчики не хочет (по информации от ук). Имеет ли право ук проводить такие расчеты при данных условиях? Что можно предпринять?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Виктория! У Вас такой длинный вопрос, постараюсь в кратце помочь. Так как по заключенному договору вы получаете от Управляющей компании услуги по содержанию дома и квартиры, то её деятельность подпадает под действие Федерального закона «О защите прав потребителей». В случае если права потребителя не исполняются в должной мере, потребитель имеет право пожаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор. По поступившему от вас обращению, специалисты Роспотребнадзора проведут проверку и применят санкции, если это будет необходимо.

Если и это не дало результатов, можно обратиться с жалобой в прокуратуру или даже в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
576
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Балашиха
Романов А. Р.
5 7 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё