Доброго времени суток!
Прошу проконсультировать по вопросу получения травмы в магазине.
Моя жена находясь в супермаркете "Порядок" смотрела подставки для ножей. На стеллажах стояла подставка, в ней торчали ручки от ножей, она подумала что это муляж или даже если нож, то с закрытым лезвием и в процессе осмотра этой подставки этот как оказалось хорошо заточенный нож как то дернулся в процессе осмотра и порезал ей палец вместе с сухожилием. Уехала по скорой, находится в больнице, перенесла операцию. Можем ли мы обвинить в этом магазин, т.к. все таки я нигде еще не встречал ножи в таком виде. Стеллаж не был огорожен ни стеклом никаких предупредительных надписей о осторожности нет. Благодарю.
Да, можете. На основании ст. 1064 ГК РФ можно предъявить им претензии. За то что все было расставлено таким образом, что причинен вред. Просить можно как затраты на лечение, так и моральный вред (ст. 151 ГК РФ)
Спросить
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта!
Вы вправе подать исковое заявления о возмещении материального ущерба и морального вреда
Правила возмещения материального ущерба содержится в ст. 1064 ГК РФ,
Доказательства: фиксирующие записи с камер видеонаблюдения; записи диктофона; показания свидетелей; другие доказательства причинения убытков потерпевшей стороне виновником.
Спросить
Нож не может сам по себе дернуться. Скорее всего ваша супруга просто порезалась в результате неосторожного обращения с острым предметом. ПО закону ножи могут свободно находиться на стеллажах и никаких там не должно быть предупреждений и загородок. В суд вы конечно можете подать, только доказывать вину магазина в соответствии со ст.55 ГПК РФ вам в данном случае нечем. Вы же не скажете судье, что нож сам выскочил и порезал вашу жену. Это просто смешно.
Спросить
Ваша жена может рассчитывать на получение материального и морального ущерба с магазина. Данный вопрос регулируется ст.151,1064 ГК РФ.
Ваши действия:
1. Фиксация факта повреждений, что они произоши именно в конкретной торговой точке. Желательно сделат ьсразу фото, видео, записать в книгу жалоб и предложений. Если не смогли сделат ьзапись в тот день можете на следующий, например.
2. Скорую вызвали правиль но - медицинские документы также будут доказательством.
Какк доказательством причинения травмы в конкретном месте, так и доказательством физического вреда здоровью.
3. Жена пише т претензию в магазин. Указаывает, что необходимо возместить материальный ущерб (лекарства, потеря в заработке и т.д.) Указывает также сумму морального вреда на свое усмотрение.
4.Если магазин откажет в компенсации, то жена вправе подать иск в суд. Можно требовать не только материальный и моральный вред, но и неустойку, штраф 50 процентов.
Удачи Вам!
Спросить
Здравствуйте! Подать то исковое заявление в рамках ГК РФ ст. 1064 можно, только вряд ли к чему то это приведет. Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.Речь идет о лице, причинившем вред. Вашей жене вред никто не причинял, когда Вы берете в руки нож, надо понимать, что обращаться с ним нужно осторожно, она ведь взрослый, дееспособный человек. Это просто неосторожность и несчастный случай, не более того. Спросить
Добрый день! Да, Вы можете потребовать моральную компенсацию и затраты на лечение. Вероятнее всего магазин будет ссылаться на грубую неосторожность самой потерпевшей, но здесь в Вашу пользу сыграют нарушения, имевшие место при оформлении стеллажа, если конечно они будут выявлены. Сейчас напишите жалобы в Роспотребнадзор, потом претензию магазину. Если претензия удовлетворена не будет, пишите исковое заявление в суд.
Гражданский кодекс Российской Федерации устанавливает в качестве общего правила, что ответственность за причинение вреда строится на началах вины: согласно п. 2 ст. 1064 лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине. (Определение Конституционного Суда Российской Федерации от 19.05.2009 N 816-О-О)
При определении размера компенсации морального вреда суду с учетом требований разумности и справедливости следует исходить из степени нравственных или физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, степени вины нарушителя и иных заслуживающих внимания обстоятельств каждого дела.
(Абз. 4 п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина")
Дела по спорам о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина, подведомственны судам общей юрисдикции. Такие дела, в том числе о компенсации морального вреда при причинении вреда жизни или здоровью гражданина, подсудны районным судам (п. 1 ч. 1 ст. 22, ст. ст. 23, 24 ГПК РФ).
Доказательства отсутствия вины в причинении вреда здоровью истца должен представить ответчик. Потерпевший (истец) представляет доказательства, подтверждающие факт причинения увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред (ст. 1064 ГК РФ, п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 N 1 "О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина", Апелляционное определение Московского городского суда от 12.10.2016 по делу N 33-39749/2016).
Спросить
Да, можете предъявить требования к магазину о взыскании компенсации морального и материального вреда согласно ст. 14 Закона о защите прав потребителя РФ. Пишите официальную претензию, если в срок 10 дней ответа не получите, или будет отказ, то обратитесь в суд с иском, шансы на взыскание хорошие. Ссылка также на ст. 14 и 15 ЗоЗПП
Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 14]
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Статья 15. Компенсация морального вреда
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 15]
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Претензию и иск лучше подготовить с участие профессионального юриста, он также документы поможет подготовить.
Спросить
Ну даже если суд удовлетворит Ваш иск, то рассчитывать можете практически только на копейки, а именно лечение тысяч пять, моральный вред столько же, оплата юр. услуг в пределах 10 тысяч и все. Определение Конституционного Суда РФ от 29.03.2016 N 641-О
Согласно положениям п. 2 ст. 1064 ГК РФ в рамках общих оснований ответственности за причинение вреда бремя доказывания невиновности возлагается на причинителя вреда.
См. также:
Определение Конституционного Суда РФ от 27.10.2015 N 2525-О
Определение Конституционного Суда РФ от 04.10.2012 N 1833-О
Определение Конституционного Суда РФ от 25.11.2010 N 1533-О-О
Определение Конституционного Суда РФ от 28.05.2009 N 581-О-О
Определение Верховного Суда РФ от 13.10.2015 N 35-КГ 15-4 (Судебная коллегия по гражданским делам)
Отсутствие вины доказывает причинитель вреда.
Пункт 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25
Лицо, нарушившее обязательство или причинившее вред, несет бремя доказывания своей невиновности.
Спросить
Ну и что толку что видео сняли? Что Вы этим хотите доказать, что в магазине преступники работают? Жене самой надо было Вашей аккуратнее быть. Если обратитесь в суд, то взыщете сущие копейки. Моральный вред - 1000-2000 р. Больше провозитесь. Лучше оставьте эту затею. Ст.151,1064 ГК РФ.
Спросить
"... нож как то дернулся в процессе осмотра и порезал ей палец вместе с сухожилием... " 
Уважаемый Данила! Разумеется, Вы можете рассказывать сказки здесь на сайте и даже в суде. Но помните, что ст. 56 ГПК РФ ещё никто не отменял. Кроме того, не думаю, чтобы Вам попался глупый судья, который поверит, что "нож умеет как-то дёргаться в процессе осмотра". Посмотрите на всякий случай ст. 67 ГПК РФ. 
Магазин не обеспечил безопасное там нахождение. Я снял видео, где четко видно что эти ножи можно зацепить просто ногой на самом деле. И продавца рядом с этим отделом нет... Жена смотрела не нож, а подставку, нож там застрял. Притом что рядом стояла подставка с ножами и они находятся в вакуумной упаковке. Согласно ГОСТУ транспортировка и хранение таких ножей предполагает упаковку.
Спросить
