Скажите, пожалуйста, могу ли я как-то повлиять на агентство, чтоб меня регулярно не беспокоили?

• г. Москва

Я имела задолженность по кредиту в банке, и теперь эту сумму взыскивает с меня коллекторское агентство. Недавно я вышла на пенсию, и было решено, что каждый месяц с моей сберкнижки агентству будет отчисляться определенная сумма. Несколько месяцев все было спокойно, но неделю назад мне начали ежедневно звонить (бывает, и по несколько раз) и однотипно узнавать о состоянии долга. Говорят, что деньги за август не поступали. Однако они были перечислены, о чем есть отметка в сберкнижке. Сотрудник агентства предположила, что деньги пока не дошли до агентства из-за проволочек в работе Сбербанка (хотя прошло уже много времени). По ее просьбе я выслала по факсу постановление о том, как взыскивается долг. Однако, хотя я несколько раз объяснила ситуацию сотрудникам, бессмысленные звонки продолжаются (иногда в очень раннее время). Было сказано, что они не окончатся до полной выплаты долга. Скажите, пожалуйста, могу ли я как-то повлиять на агентство, чтоб меня регулярно не беспокоили?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Обратитесь с заявлением в милицию. Кредитный договор Вы заключали с банком. Если с коллекторским агентством у Вас нет договорных отношений, то и требовать погашения задолженности они не могут.

Спросить

Обратитесь с заявлением в прокуратуру, опишите ситуацию, что по кредиту регулярно платите возможную денежную сумму, просите проверить законность требования агенства, а также правомерность осуществления подобной деятельности, укажите номер телефона по которому звонят и угрожают, напишите, что вы опасаетесь за свою жизнь, что Вы уже на пенсии, что Вам необходима защита со стороны правоохранительных органов, просите привлечь в случае обнаружения состава преступления к уголовной ответственности за незаконное вторжение в личную жизнь и угрозы жизни!

Спросить

Анна, фактически Вам легче просто игнорировать эти звонки.

Спросить
Kristina888
23.02.2013, 23:51

Проблемы с кредитом - отсутствие платежей, передача долга коллекторскому агентству и представительство безопасности

09.02.2008 г. был взят потребительский кредит на сумму 35 т.р., в счет погашения кредита не было сделано ни одного платежа. Затем в 2011 г приходит письмо от коллекторского агентства, в котором говорится о передаче долга по кредиту банком данному коллекторскому агентству, при этом от банка никаких уведомлений не поступало, в письме была указана сумма долга в 42 т.р. и реквизиты, по каким следовало ее оплатить, так же еще стали поступать звонки от мужчины, который представился сотрудником службы безопасности данного коллекторского агентства, и даже были его визиты домой к должнику. Его звонки продолжались до августа 2012 г. в течении 2012 г. были совершены выплаты по долгу в общей сумме 33 т.р.,т.е. осталось выплатить 9 т.р., однако в феврале 2013 г. было получено письмо уже от другого коллекторского агентства о том, что они перекупили долг и сумма долга составляет 37 т.р.после этого мы стали звонить в это агентство, там нас направили в первое агентство и сказали, что это первое агентство предоставило информацию о сумме долга, в первом коллекторском агентстве тоже ничем помочь не смогли. Сказали, что дело закрыто и они не видят никакой информации, только сказали, что деньги поступали, сумма долга уменьшалась. А сколько поступало и когда - не известно. Как юридически правильно поступить в данной ситуации? Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (2)
Юлия Сергеевна
17.07.2018, 11:36

Письмо от Коллекторского агентства о задолженности в ПАО Вымпелком

У меня такая ситуация, пришло письмо из Коллекторского агентства о том, что у меня имелась задолженность в ПАО Вымпелком, и они меня не уведомили об этой задолженность, и продали данный долг этому агентству. Оказывается, это не одно коллекторское агентство, которому был продан этот долг. Должны они были меня уведомить о образовавшейся задолженности? И должны были присылать акт приема-передачи коллекторских агентств?
Читать ответы (2)
ELENA
17.06.2014, 21:24

Что делать, если карта Тинькофф была заблокирована из-за неоплаченного долга

Была взята карта тинькофф долг не был погашен набежали проценты. Без моего ведома закрыли доступ интернет банка и передали в агентство по сбору долгов. Они начали названивать из долга осталось заплатить половину. Агенство больше не звонит настоящую сумму долга не знаю все было со слов сотрудника агентства сказано. Что делать? Как узнать долг?
Читать ответы (2)
Наталья
11.01.2014, 21:41

Проблемы с коллекторским агентством - что делать, если требуют оплатить уже погашенный кредит?

У меня была задолжность по кредиту в банке, кредит переуступили коллекторскому агенству. Я полностью заплатила все по кредиту, через кассу банка, выдали документ об оплате. Звонила в коллекторское агенство сказали, что все хорошо-долг погашен и мое дело закрыто. Но спустя некоторое время мне стали звонить из другова коллекторского агенства с требованием погасить тот же самый кредит, который я уже оплатила. Я объяснила, что у меня уже все оплачено, но мне сказали что мой долг не оплачен, и кому я заплатила неизвестно! В банке сказали, что такого коллекторского агенства по моему долгу нет. Коллекторское агенство, которому я оплатила говорит, что все нормально и мой долг погашен, но вот уже четыре месяца делают документ об отсутствии притензий (что кредит погашен). А другое агенство постоянно звонит и требует деньги, ничего не слышат и даже не выслушивают, угрожают судебными приставами! Скажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? И могу ли я подать в суд (если да, то как правильно составить исковое заявление, на возмещение морального ущерба?) Спасибо!
Читать ответы (1)
Альберт
21.06.2014, 12:17

Как защитить свои права - банк продал долги коллекторам и требуют выплатить всю сумму

Несколько месяцев не имел возможности выплачивать ссуду сбербанку. Банк продал мои долги коллекторскому агенству. Сейчас плачу по долгам сбербанку вновь,,. но с меня требует агентство долги выплатить одномоментно в полной сумме, чего я выполнить естественно не могу. Агенство заблокировало мой зарплатный счет в другом банке. Мои взносы а сейчас поступают в сбербанк на мой счет до востребования а не в счет в счет погашения кредита и он заблокироан агенством... Уточню, что решения суда о взыскании не было... есть только письмо о взыскаании от агенства. Могу ли я требовать у агентства подать на меня в суд... Платить ежемесячно я не отказываюсь.
Читать ответы (1)
Таня
29.01.2012, 00:06

Оказывается что истек срок договорв банка с первым агенством и они передали мой долг этому агенству.

У меня был долг по банку, я не могла долгое время вернуть день. И банк передал мой долг в агенство по сбору долгов. Когда я собра деньги для погашении задолжности я позвонила им. я в месте с ними оплатила долг в банке в котором брала кредит. Я думала на этом все. но спустя пару дней мне начали поступать звонки с другого Агенства (MORGAN & STOUT) что я должна оплатить долг. По тому банку которому я уже перечислила деньги. Оказывается что истек срок договорв банка с первым агенством и они передали мой долг этому агенству. Но я об этом узнала когда уже оплатила первому агенству. Сейчас это агенство звонит мне постоянно с угрозами. Что мне делать я незнаю. Я уже им по факсу отправила квитанции об уплате. Они меня и слушать не хотят. Помогите мне пожалуйста как быть в этой ситуации. Зарание благодарна вам.
Читать ответы (2)
Татьяна
17.06.2012, 17:43

Я объяснила, что сразу выплатить такую сумму не смогу, я пенсионер, получаю пенсию.

У меня нарушены сроки погашения кредита по кредитной карте в банке ОТП. Кредит в сумме 30000 рублей. Не было возможности платить. Сейчас названивает коллекторское агентство РУСКОЛЛЕКТОР и требует полной выплаты долга, но уже сумма превышает кредит 39600. Я объяснила, что сразу выплатить такую сумму не смогу, я пенсионер, получаю пенсию. Но вернуть долг банку я не отказываюсь, ведь брала деньги в банке, потому что они мне были нужны и понимаю, что долги надо возвращать. Никаких официальных документов о том, что мой долг передан этому агентству не получала, но когда позвонила в банк в начале июня, чтобы уточнить реквизиты для оплаты, мне сказали, что счет мой заблокирован и документы переданы в агентство. Подскажите, как правильно поступить в этой ситуации. 8 июня платеж в сумме 6000 рублей я внесла. Звонят каждый раз разные люди и вот сегодняшний звонивший угрожал передачей дела в суд. Есть ли какое-то правильное решение этой проблемы. Спасибо.
Читать ответы (2)
Геннадий
06.02.2017, 09:30

Неправомерная передача персональных данных и правовое поле решения суда о выплате долга.

Банк переуступил долг кол. агенству. В договоре был определен список агенств которым банк мог передать мой долг и мои данные, этого агенства в списке нет. агенство подало иск в суд и суд вынес решение о выплате мной долга агенству. Правомерна ли передача моих перс. Данных не значащемуся в договоре агенству и в каком правовом поле находится такое решение суда?
Читать ответы (5)
Ирина
10.03.2016, 15:33

Банк Тинькофф передал мой долг коллекторам без моего согласия - молчание от коллекторов, но звонки от банка каждый день.

Банк Тинькофф передал мой долг коллекторскому агенству Фениксот агенства нет ни одного звонкаа из банка названивают ежедневно. Коллекторское агенство требует долг в размере 17000 рублейа банк в размере 23000 разве такое может быть?
Читать ответы (2)
Олеся
10.05.2013, 18:43

Начисление штрафов коллекторским агентством на замороженный долг - законность действий и права потребителя

Скажите пожалуйста, если банк продал долг колекторскому агенству, то это агенство имеет право начислять штрафы на сумму долга? Хотя ранее долг был уже заморожен судом.
Читать ответы (2)