Сотрудники банка, обман клиента

Заключила несколько лет назад договор срочного вклада на 91 день. Недавно обратилась в банк, чтобы уточнить сумму процентов по вкладу. Оказалось, что с 10.01.2012 года вклад перевели на до востребования. При этом меня не уведомляли. Перевод мотивировали тем, что данного вида вклада больше не существует. В договоре о банковском вкладе написано в случае, если вклад с начисленными процентами, если они не выплачивались, не будет востребован вкладчиком в последний день срока размещения, договор считается переоформленным на тот же срок. Переоформление договора проводится на условиях и под процентную ставку, действующие в банке по данному виду вкладов на день переоформления. О действиях банка в случаях, когда тип вклада, прописанный в договоре, перестает существовать, ничего не написано. Средняя сумма неначисленных процентов составляет 40000

Меня зовут Елена Владимировна, у меня такрй вопрос. В банке ренесанс брала кредит, в договоре есть такой пункт. Банк имеет право обрабатывать персональные данные клиента, содеращиеся в договоре, анкете и в любых иных документов предоставленных банку, обрабатывать любую информацию о клиенте полученную банком, в том числе передовать в обьеме и на условиях по усмотрению банка любым третьим лицам информацию и документы клиента о клиенте о кредите, задолжености по кредиту, операциях и счетах клиента, иную информацию для конфиденциального использования. По этому пункту имеет право банк передавать мои данные коллекторам? Ведь при подписании договора оперционист банка мне сказала что по этому пункту есле у меня появится долг по кредиту они могут передавать сведения в другие банки.

Банк "ВТБ 24" отказал в возврате страховой премии в "период охлаждения", согласно Указания Банка России 2015 года №3854-У. Мотивировал тем, что страхователем по договору страхования является банк и Указание не регулирует отношения, возникающие при заключении договора страхования. Имеет ли право банк не возвращать страховую премию?

Банк заключает на постоянной основе с клиентами договоры вклада, тиражируя условия предлагаемых к заключению договоров в печатном виде в офисах банка, на сайте в сети интернет. Среди прочих Банк заключает с клиентами договоры вклада «Максимальный», размер процентной ставки в рамках которого 4% годовых для вклада в иностранной валюте, 9% - в рублях РФ. Клиент банка обратился в отделение с намерением заключить с банком договор вклада и разместить на счете вклада сумму в долларах США. При заключении договора вклада «Максимальный» менеджер по ошибке в договоре, составленном на бумажном носителе в 2 экземплярах с подписями сторон (от имени банка менеджер), вместо процентной ставки 4% годовых для вклада в валюте указал процентную ставку 9% годовых. Договор был заключен на 6 месяцев. В период исполнения договора банк начислял процент на вклад из расчета 4% годовых для вклада в иностранной валюте. Через полгода клиент обратился в банк с требованиями о выдаче вклада и начислении процентов из расчета 9% годовых согласно условиям заключенного договора. Банк клиенту отказал, ссылаясь, что банк заключает с клиентами договор вклада «Максимальный» под условием выплаты процентов в размере 4% годовых для вклада в иностранной валюте. Вкладчик по истечении срока действия договора (6 мес.) получил со счета вклада причитающуюся сумму вклада с процентами из расчета 4% годовых, однако обратился в суд с требованиями о взыскании недоначисленных процентов из расчета 9% годовых согласно условиям заключённого договора. Возможно ли в данном случае в интересах Банка оспорить сделку и привести основания для отказа в иске вкладчику?

Оформляя договор по вкладу в банке, по совету управляющего было оформлено дополнительное соглашение (договор страхования жизни со страховой компанией) к договору для увеличения процентной ставки, начиная со второго месяца срока хранения вклада. В указанный срок увеличения процентной ставки не произошло. Обратившись в отделении банка, выяснилось что переведенная сумма в страховую компанию оказалась меньше положенной, поэтому и не произошло увеличения по процентной ставке. По условию договора по страхованию жизни, перечисленную сумму страховая компания вернуть обратно не может. Сам управляющий находится в отпуске. Пожалуйста, обьясните как мне быть в данной ситуации. Спасибо. С уважением Александр.

Возможно ли выиграть дело о навязанной страховке ренессанс кредитный банк? Ситуация такова: В 2012 году был заключен договор с КБ ренессанс, в котором 1. Предмет Договора, где неотъемлемым условием Договора является подключение к Программе страхования 1 по Кредитному договору п. 2. Основные условия кредитного договора. 2.2 Общая сумма кредита включает в себя Комиссию за подключение к Программе страхования 1 по Кредитному договору. Раздел 4 Договора № от 2012 г. Банк оказывает клиенту услугу «Подключение к программе страхования» по кредитному договору и по договору о карте. Банк заключает со страховой компанией ООО «Группа Ренессанс Страхование», лицензия ФССН С № 1284 77, договор страхования в отношении жизни и здоровья Клиента в качестве заемщика по кредитному договору. Таким образом, КБ «Ренессанс Капитал» обусловил получение кредита по договору 2012 г. обязательным приобретением иной услуги – страхования от несчастных случаев и болезней у определенной страховой компании ООО «Группа Ренессанс Страхование» (лицензия ФССН С №1284 77), что является нарушением ст. 819 Гражданского Кодекса Российской Федерации, п. 1, п. 2 ст. 16 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» Где согласно разделу 4 Договора от 2012 г., клиент обязан уплатить Банку Комиссию за подключение к Программе страхования 1 в размере и порядке, предусмотренном Условиями и Тарифами, для уплаты комиссии за подключение к программе страхования 1 Банк обязуется предоставить клиенту кредит на уплату комиссии за подключение к программе страхования 1 в соответствии с условиями кредитного договора. В кредитном договоре от 2012 г., а также иных документах, являющихся неотъемлемой частью кредитного договора, отсутствует согласие как гражданина-потребителя на предоставление кредита на уплату комиссии за подключение к Программе страхования 1. КБ "Ренессанс Кредит" без согласия заемщика оказывает услугу – предоставление кредита на оплату комиссии за подключение к программе страхования 1, тем самым возложив на потребителя (Заемщика) дополнительные обязательства по страхованию жизни и здоровья, что является нарушением ст. 819 Гражданского Кодекса Российской Федерации, п. 3 ст. 16 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» Согласно разделу 4 Договора от 2012 г. клиент назначает Банк выгодоприобретателем по договору страхования 1 при наступлении любого страхового случая в объеме страховой суммы, но не выше суммы полной задолженности по кредитному договору. Таким образом, КБ "Ренессанс Кредит" ограничивает право как заемщика на самостоятельный выбор выгодоприобретателя в рамках программы страхования, что является нарушением ст.934 Гражданского Кодекса Российской Федерации, п.1 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» Ответственность за включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, предусмотрена п. 2 ст. 14.8 Кодексом об административных правонарушениях РФ (далее – КоАП РФ). В договоре указанна основная сумма, которую нужно вернуть вместе с % 219757, на руки выдали 107 000, сумма по кредиту со страховкой 141933. Запросил распечатку в Qiwi, получилось, что за всё время было выплачено 194490.52, но так как долгое время находился на больничном и потерял работу набежали %, я написал в банк ренессанс с несогласием о навязанной страховке и собираюсь отправить письмо в Роспотребнадзор, с распечаткой сколько выплатил сколько взымали комиссию за перевод денег в банк, также договор между мной и банком и ответ из банка ренессанс. Стоит ли мне надеяться на успех? Спасибо.

Я являюсь наследником умершего человека, у которого был автокредит в кредит Европа банке. Договор я не видел. Банк его предоставить отказался. Скажите, пожалуйста в договоре прописаны страхование жизни и т. д Условия расторжения договора или прекращения его? У кого есть текст договора автокредиты КЕБ?

В договоре написано не подлежат страхованию следующие группы: инвалиды I,II,III группы. Муж является инвалидом III группы. Нам в банке навязали договор страхования. Является ли договор действительным, как вернуть деньги?

Мною заключен договор займа в качестве займодавца. Займ полностью возвращен не был. По тексту договора указано: 1.1. "Займодавец" передает на условиях "Договора" "Заемщику" денежные средства в размере ZZZ рублей (далее по тексту – "Сумма займа"), а "Заемщик" обязуется возвратить "Займодавцу" "Сумму займа" в срок и на условиях "Договора". "Договор" является беспроцентным. 1.2. "Сумма займа" предоставляется "Заемщику" на следующий срок: 36 месяцев со дня подписания договора. 1.3. Способ передачи "Суммы займа": передача наличных денежных средств "Займодавцем" "Заемщику". Датой предоставления займа является дата передачи "Займодавцем" наличных денежных средств "Заемщику". 2.1. "Договор" вступает в силу с момента подписания и действует до момента полного погашения займа согласно "Графику возврата займа" (Приложение №1 к "Договору"). 3.1. "Займодавец" обязуется передать "Сумму займа" единовременно в момент подписания договора. 3.2. "Заемщик" обязуется осуществить возврат "Суммы займа" "Займодавцу" в соответствии с "Графиком возврата займа" (Приложение №1 к "Договору"), являющимся неотъемлемой частью "Договора". Могу ли я взыскать сумму Займа с данной формулировкой текста?