Мебельный магазин отказывается принять обратно комплект мебели - как действовать в подобной ситуации?
Я являюсь представителем ИП мебельного магазина. У нас был куплен комплект МЕБЕЛИ кровать с матрацем и тумбой, покупатель решил вернуть обратно, но мы отказали ссылаясь на 55 правительства. Они выгрузили кровать на снег возле входа в магазин, мебель находится на улице второй день. Звонили в милицию, чтоб они обязали убрать мебель, но ничего никто не убирает. Что нам делать в такой ситуации? Они мне принесли претензию в единственном экземпляре о возврате денег и за товар и деньги за Грузоперевозки и сборку мебели (я не перевозилась ничего и не собирали мы им).
Если есть письменная претензия то на нее необходимо дать мотивированный ответ, необходимо уточнить - по какой причине они вернули мебель?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация
Покупатели требуют возврат денег из-за поврежденной упаковки мебели - может ли магазин отказать?
Проблема с заводским браком - возможен ли возврат мебели через 2 недели после покупки или доставки?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Набор детской мебели - как вернуть кровать недостаточного качества в интернет-магазин (с браком нет)?
Продавец отказывается удовлетворить претензию по скрытому дефекту мебели - правомерно ли это?
При сборке (собирали сами) оказалось, что мебель низкого качества, отсутствуют некоторые крепления и трещина на одной двери.
Претензия покупателя по кухонной мебели - как решить ситуацию?
