Можно ли вернуть триммер для бороды если ему два дня я побрился пошло раздражение и он режет кожу?

Добрый день, необходимо написать претензию в магазин где приобрели товар. Написать ее нужно в 2 х экземплярах. У вас есть 14 дней не считая дня покупки. Статья 25 Защиты прав потребителей.

На основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей вы можете потребовать

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Но имеется Постановление Правительства:

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Поэтому нужно проанализировать.

Напишите претензию все подробно изложите, напишите, что пользовались один раз и сразу пошел раздражительный процесс.

Здравствуйте, Дмитрий!

Если Вы уже пользовались триммером, то Вам прежде всего следует обратиться в независимую экспертизу для установления наличия брака в триммере и только после этого обращаться с претензией в организацию, в которой Вы приобрели триммер. При неудовлетворении претензионных требований в добровольном порядке в установленный в претензии срок (обычно это 10 дней), обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.