Возникли проблемы с платежами по кредиту в Тинькофф - просроченный платеж и неуменьшение суммы. Что делать?

• г. Москва

Получила выписку из банка тинькоф. Оплатила 9500 руб. Проценты по кредиту 9378.77 руб. Обратилась в банк. Написали, что это за просроченный платеж в декабре 2016. Но я уже была оштрафована и мне увеличили сумму платежа еще в 2016

Что нужно предпринять сейчас? Получается, что сумма кредита не уменьшается?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Возможно в вашем случаи необходимо будет обращаться в суд. Но для более точного и детального ответа необходимо изучить ваш кредитный договор и иные документы.

Спросить