Как вернуть деньги за неисправный масляный радиатор без обращения в суд?

09.03.2018, 20:37

• г. Челябинск

В сентябре 2017 года приобретен масляный радиатор. Пользовались редко, стоял в коробке. Во время последнего включения из радиатора потекло масло. Пошел хим. запах, перестал работать переключатель тепл. Режима. Чек и гарантийный талон сохранился, паспорт не выдали при продаже сославшись что он где-то затерялся, пару раз обращалась за ним к продавцу магазина. Но его не оказалось там. Срок гарантии 1 год, могу ли я без обращения в суд вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Чек и гарантийный талон
Гарантийный паспорт
Срок гарантии 1 год

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Ширинян А. В. 4.8

09.03.2018, 20:53,

г. Рыбное

Здравствуйте. Да, конечно. Обращайтесь в магазин, откуда приобрели вышеуказанный масленый радиатор с товарно-кассовым чеком и пишите заявление о возврате денежных средств за купленный некачественный товар.

Спросить

Благодарю за потраченное время!

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

09.03.2018, 23:57,

г. Челябинск

Здравствуйте, Елена.

Досудебный порядок расторжения Договора купли-продажи и возврат денежных средств предусмотрен номами ФЗ "О защите прав потребителей" НО целиком и полностью зависит от добросовестности Продавца.

1. Предъявите Продавцу письменную Претензию (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств.

2. В случае отказа или не получения Ответа в срок 10 дней - обращайтесь в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, возмещении морального вреда, а так же ВСЕХ расходов по взысканию и судебных издержек.

Обращение в суд, согласно ФЗ ОЗПП государственной пошлиной не облагается.

Спросить

Благодарю за грамотную консультацию!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO