Официальный дистрибьютор Konica Minoltna в Ростове-на-Дону не смог починить лазерный принтер - теперь требуют доплату за замену на новый. Какие сроки и правила закона применяются?
У официального дистрибьютора Konica Minoltna в Ростове-на-Дону, был куплен лазерный принтер. После 2 месяцев эксплуатации он стал плохо печатать. Сдали в ремонт. В Ростове починить не смогли (чинили 2 месяца). Для замены на новый принтер требуют с меня 9 тыс. руб, так как принтер у них подорожал. Есть установленные законом сроки для замены товара и может ли магазин требовать доплату? Спасибо.
Обратитесь в суд с заявлением об обязании устранить поломку. Укажите по 1% в день от стоимости товара до устранения неисправности. После этого они сами будут бегать за вами и стараться починить, чтобы ежедневный процент не "капал".
А по сути вопросов, то: магазин доплату требовать не может; устранить должны в разумные сроки. Гражданское законодательство к разумным срокам относит - 1 месяц.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация
