Проблемы с возвратом страховки на телефон - отсутствие кассового чека и отказ магазина помочь

19.03.2018, 13:58

• г. Саранск

Здравствуйте. Приобрели в кредит телефон. Была оформлена страховка, от которой можно отказаться в течение 5 дней. В магазине выдали товарный чек, кассовый не дали. Мы сами проглядели этот момент. Сейчас, чтобы оформить возврат страховки в страховой просят кассовый чек. При обращении в магазин нам сказали, что не могут найти эту продажу, кассовый чек не сохранился. Как такое может быть? Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Кассовый чек
Возврат страховки
Возврат страховых

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

19.03.2018, 13:59,

г. Челябинск

Для отказа от страховки напишите заявление в страховую в течении 14 дней с момента покупки, кассовый чек не является обязательным условием, какие у вас есть документы по страхованию?

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Марина

19.03.2018, 14:54,

г. Канаш

Есть договор страховки, в котором указана сумма страховки.

Спросить

Юрист

Черных Т.С. 4.8

19.03.2018, 17:20,

г. Саранск

Здравствуйте. Если сумма страховки включена в кредит, Вам в любом случае в установленный законом срок (в течение 14 дней) необходимо напрвить ПИСЬМЕННУЮ претензию в страховую на возврат страховки, направить ее заказным письмом с описью вложения в страховую почтой или вручить лично. Установить срок возврата денег на конкретные реквизиты - 10 дней с даты получения претензии. Если будет письменный отказ - обратиться в суд на взыскание денежных средств в судебном порядке. В иске просить - расторгнуть договор страхования, возместить убытки, взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штрафа в пользу потребителя. Отсутствие кассового чека при наличии товарного и включения в условия кредита страховки не является основанием для отказа в удовлетворении законного требования вернуть страховку и расторгнуть договор.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом страховки на телефон - отсутствие кассового чека и отказ магазина помочь

Саранск - онлайн услуги юристов