Бесконечный долг и завышенные проценты - как Тинькофф Банк эксплуатирует клиентов Самарской области
Самарская область. В 2015 году обртилась в "Тинькофф Банк" и взяла полную сумму кредита 41 000 руб. На сегодняшний день долг 49 000, по истечению 2-х с лишним лет минимальными платежами выплачено в пределах 65 000 руб., а сумма долга не уменьшается, только растет и не погашается, ежемесячный минимальный платеж тоже растет, надбавляясь по 100 руб. Ежегодный % указанный в Договоре не соблюдается, % по фактическим оплатам завышен. Еще и при несвоевременной оплате минимального платежа, через три календарых дня назначают бешенные штрафы. Картой тоже не пользуюсь, но за обслуживание деньги "сдирают".
Уже просто сил нет отдавать деньги просто так в "Тинькофф Банк" за воздух.
Структура похожа на противозаконные действия!
Татьяна Валерьевна! Вы сами выбрали эту крайне сомнительную финансовую организацию. И уверяю, что без помощи очень опытного юриста от неё Вы теперь не отделаетесь. Они имеют единственный свой офис у нас в Тушино (в Москве), вот только попасть в него невозможно. 
Давно пора прекратить платежи в данной ситуации. Я опубликую ниже свою статью на данную тему, после прочтения которой можете обратиться ко мне в приватном порядке.
Можно много рассуждать о том, что кредиты нужно возвращать, что не расплачиваться с кредиторами это постыдно и не порядочно. Или наоборот, можно сокрушаться о завышенных процентных ставках по кредиту, упавшем уровне жизни россиян и беспределе коллекторов. Но при этом факт остается фактом: 25 процентов граждан РФ находятся в банковской кабале, то есть они попали в ситуацию, когда их частичные и не постоянные платежи по кредитному договору полностью уходят на погашение пеней/штрафов/неустоек, но сумма основного долга при этом не уменьшается.
И так, эта статья написана мною в помощь именно тем гражданам, кто более не в состоянии платить по кредитам. Мой беспрерывный опыт работы по защите прав должников и борьбе с кредитными учреждениями составляет уже 6 лет и за это время, методом проб и ошибок, путем сложных судебных процессов, мною выведена определенная формула успеха. За все время моей юридической практики по защите прав должников ни один мой клиент не заплатил ни копейки банку. Я хочу это подчеркнуть: ни один клиент не заплатил ни копейки банку.
Начнем с общей информации и понимания того, что представляет из себя банк, микрофинансовая организация, кредитный кооператив. В силу ст. 1 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация - юридическое лицо, которое для извлечения прибыли как основной цели своей деятельности на основании специального разрешения (лицензии) Центрального банка Российской Федерации (Банка России) имеет право осуществлять банковские операции, предусмотренные настоящим федеральным законом. Соответственно, законом установлено, что банк – это такая организация, которая извлекает прибыль из воздуха, просто манипулирует денежными потоками, порабощая и ставя в несовместимые с жизнью условия среднестатистических людей. Было бы неправильным утверждать, что прибыль банка формируется лишь благодаря завышенным процентным ставкам по займам для рядовых граждан. Но всё же, учитывая особенности российской банковской системы, банки живут за счет рядовых граждан, за счет грабительских процентов, за счет того, что отбирают последние деньги, имущество и даже жилье у обычных граждан, у нас с вами. Исходя из моего опыта, далеко не все, а точнее меньше половины граждан, внимательно изучают условия кредитного договора перед подписанием такового. Большинство никогда не заключило бы кредитный договор, зная какие впоследствии моральные, эмоциональные, физические и материальные трудности они будут испытывать. Всем известны случаи, когда должники по кредитам кончают жизнь самоубийством, когда распадаются семьи из-за долгов, когда коллекторы избивают и сжигают заживо людей вместе с их же домом, когда дети недоедают, когда случаются нервные срывы, рушатся планы, а на фоне постоянного стресса должник становится слабым и болезненным, приобретает хронические заболевания и даже умирает. Можно до бесконечности перечислять все последствия деятельности коммерческих банков на территории России, но об этом не говорится, когда по телевизору или с рекламного щита на нас смотрит счастливчик в белой рубашке и с голливудской улыбкой, предлагая нам оформить кредит всего за 10 минут. Так вот, выйти из ситуации полной….кредитной задолженности может помочь только адвокат высокой квалификации. При этом, на абсолютно законных основаниях, должник может не выплатить ни копейки кредитору.
Вот краткая правовая рекомендация для всех без исключения граждан, выбившихся из графика платежей. Если Вы не можете более вносить своевременно платежи, то целесообразно пойти следующим путем:
1) Первое и САМОЕ ГЛАВНОЕ: прекратите платить по всем имеющимся у вас договорам займа. Не платите ни копейки, не контактируйте с представителями банка, не отвечайте на телефонные звонки и письменные уведомления. Просто игнорируйте. Ни в коем случае не соглашайтесь на какую-либо реструктуризацию, поскольку, по сути, это новый кредитный договор, но с более кабальными условиями. Не поддавайтесь на уговоры частично погасить долг. Служба взыскания банка будет пугать Вас заявлением о мошенничестве, арестом имущества, распространением о вас сведений, испорченной кредитной историей, коллекторы могут даже угрожать и использовать нецензурные выражения в своей речи, будут пугать увольнением и негативными последствиями для детей. Запомните: все это бред не имеющий никакой юридической основы. Кроме как обратиться в суд – нет никаких других возможностей у кредитора. В том, что вы не платите банку нет ничего противоправного. Это гражданские правоотношения и при правильной последовательности действий про долг можно будет забыть.
2) Следующее, что нужно сделать: известить письменно всех кредиторов о своем тяжелом материальном положении и предложить расторгнуть договор, либо применить по отношению к вам процедуру полного прощения долга. Это нужно для того, чтобы избежать некоторых негативных последствий и официально заявить о своей несостоятельности. Основное, что на этом этапе надо понять, это то, что вы не уклоняетесь от уплаты и не скрываетесь, вы просто не имеете возможности исполнять обязательства по договору. И возможности погасить долг в ближайшие сто лет не предвидится. Так же учитывайте, что по суммам займа менее 50-ти тысяч рублей кредитор вообще не пойдет в суд в 99% случаях. Про такой долг можно просто забыть.
3) На третьем и всех последующих этапах Вам понадобится помощь адвоката для достижения успеха и недопущения ошибок. На данном этапе нужно позаботиться об имуществе, чтобы все нажитое вами непосильным трудом осталось у вас или у ваших родных, жён, детей, родителей, партнеров по бизнесу, просто близких людей, которым вы доверяете.
4) Ключевая стадия – это судебный процесс. Вариантов развития событий сотни: признание договора незаключенным, расторжение договора, признание кредитного договора полностью или частично недействительным, признание договора уступки прав требований ничтожным. Самостоятельное направление в этом всем – это признание физического лица несостоятельным. Несмотря на сумму долга, будь то сто тысяч рублей или сто миллиардов рублей – без разницы, после успешного завершения банкротной процедуры все долги будут ликвидированы. Правда, стоит оговориться, что банкротство физического лица целесообразно при сумме долга не менее пятисот тысяч рублей.
Вот, собственно, очень сжато и коротко о том, чем мы успешно занимаемся уже на протяжении шести лет. Мы оказываем помощь гражданам на территории всей Российской Федерации, в том числе и удаленным способом. Конечно же, каждая ситуация с каждым должником индивидуальна и зачастую требует нестандартного подхода. Но это наша работа и мы её делаем качественно.
На сегодняшний день есть масса способов избавиться от кредита. Это может быть и расторжение договора, и признание его недействительным полностью или в части, признании его незаключенным, отказ в удовлетворении требований банка, списание долга с помощью процедуры банкротства физического лица, прекращения исполнительного производства по основаниям ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве» и множества других юридических хитростей. Правильно избавиться от кредитной задолженности и самого кредитного договора поможет финансовый адвокат.
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Имею кредит наличными в тинькофф. Оплата кредита о 27 каждого месяца. В течении расчетного месяца я самостоятельно перевел сумму минимального платежа, в счет погашения долга. Банк отказывается принимать эти деньги как ежемесячный платеж, только как досрочное погашение. Требует заплатить еще ежемесячный платеж и теперь еще штраф за просрочку. Можно обжаловать действия банка?
Нужно ознакомиться с документами, условиями кредитного договора в первую очередь, если действия банка незаконны, то можно пожаловаться в Прокуратуру и Центробанк.
С уважением!
СпроситьУ меня такой вопрос: Брал по карте Тинькоф 10 000 руб. Плачу три года, задержки были раза два, три. Долг при этом не уменьшается а только растет - уже более 20 000 руб. Иногда платил более минимального платежа, а так в основном минимальный платеж. Если подсчитать я им уже более 20000 отдал и должен еще 20000 руб. Что делать, оплачивать?
Здравствуйте! Если у Вас нет возможности выплачивать всю сумму согласно графика платежей, то частями лучше вообще не платить, тк эти платежи будут уходить на погашение %. штрафов. Неустойки, а сумма основного долга уменьшаться не будет. Пусть банк подает в суд, на основании ст. 333 ГК РФ Вы попросите суд уменьшить размер неустойки.
СпроситьПлатил по карте Тинькофф минимальный платеж 3500 р., сумма долга была 54000, картой не пользовался 12 месяцев, только платил платеж. Через год сумма долга уменьшилась на 4000, а платеж стал 2900! После чего банк повысил лимит до 70000! Я не просил. Так получилось, что не смог заплатить вовремя минимальный платеж и через 2 дня после даты платежа банк уже требует сумму в двойном размере! Естественно его оплатить я не в силах. Платил 2 месяца по 5000 р, но долг только увеличивается, а платить требуют 8600! Имеют ли на это право сотрудники банка?
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Истребуйте выписку по счету минимизируйте задолженность,через суд.Это можно сделать,это реально! И еще выписку,именно та которая нужна для расчета задолженности,они вам не дадут (знаю по опыту)! ЕЕ необходимо истребовать через суд
СпроситьКредит в крупном банке взят на 3 года, за 3 мес частично-досрочными платежами погасила более 50% основного долга, но не уменьшился ни срок платежа, ни ежемесячный платеж. Платежи аннуитетные, в формуле платежа фигурирует как срок кредита, так и сумма долга, то есть я, фактически, переплачиваю, а банк мошенничает.
Какова ответственность банка в этом случае?
Правило №6. Не переплачивать за кредит можно также, погасив его досрочно полностью или частично. Благо такое право заёмщика предусмотрено Гражданским кодексом РФ. Правило №7. Ещё один вариант сэкономить на кредите – это найти самое выгодное предложение.
Спросить
В данном случае нет ни уголовной, ни административной ответственности, та как у вас на основании кредитного договора стст 819-821 ГК РФ имеют место гражданско-правовые отношения с банком.
Если вы считаете. Что переплачиваете, то обращайтесь в суд ст 3 ГПК РФи там на основании ст 56 ГПК РФ доказывайте переплату Сможете это доказать, то вы получите возможность либо вернуть переплату либо зачесть переплату с счет оплаты будущих периодов.
Спросить
Здраствуйте!
Со стороны банка нет нарушений!
(ст. 819-821 ГК РФ)
Обратитесь в банк для перерасчета суммы кредита и процентов по нему.
Спросить
Здравствуйте Ирина!
Зачастую на такие вопросы юристы говорят "Надо смотреть договор"
Основная часть аннуитетного платежа — проценты, остальное — долг. Со временем соотношение долга и процентов изменяется.
Суть состоит в том, что в кредитном договоре указывается конкретный срок пользования кредитными ресурсами, определяются плата за пользование ими и график регулярного погашения такого кредита. При этом заемщик сначала должен уплатить банку полную сумму процентов за пользование кредитом за весь соответствующий период, и только после этого все поступающие от заемщика платежи засчитываются в счет погашения суммы основной задолженности. При досрочном возврате суммы кредита банки сообщают, что сумма задолженности не погашена, а погашены только проценты и, как правило, не в полной сумме, требуя от заемщика последующих выплат.
Например, вы взяли кредит и каждый месяц возвращаете 25 тыс. руб. Вначале 1 тыс. платежа погашает основной долг, а 24 тыс. — проценты по кредиту. В последние месяцы 24 тыс. пойдут на погашение долга, а 1 тыс. — процентов.
Вопросы аннуитетных платежей неоднократно рассматривались в Верховном Суде РФ, в частности Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 14.02.2017 N 89-КГ 16-12, рассмотревшего Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 14.02.2017 N 89-КГ 16-12 гражданское дело по иску Ширыкаловой Н.В. к ПАО "Банк ВТБ 24" о взыскании излишне уплаченных процентов по кредиту, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа по кассационной жалобе представителя ПАО "Банк ВТБ 24" Полуянова А.И. на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Тюменского областного суда от 14 марта 2016 г.
Подробнее ➤
Проще говоря, при таком виде платежей банк взыскивает процент авансом, оставляя тело кредита практически неизменным
Мошенничества банка здесь не усматривается
Спросить
Нет никакой ответственности, пока потребитель не заставит банк переделать график платежей и т.д. Гражданско-правовые отношения - хотя можно попытаться привлечь банк к административной ответственности через Роспотребнадзор -
по ст. 14.8 КоАП РФ или рядом - за нарушение положений -
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
и
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
и
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя.
Потребитель сам должен свои права защищать в данном случае - требовать от банка изменения графика платежей - арифметика финансовая элементарная. Если банк не исполнит - то в суд сходить и понудить, взыскав немного в качестве компенсации морального вреда - ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ЗоЗПП.
Спросить
Здравствуйте! В соответствии со ст. 819 ГК РФ, у вас заключён кредитный договор. По вашему кредиту с указанным видом платежу, Основная часть аннуитетного платежа — проценты, остальное — долг. Со временем соотношение долга и процентов изменяется. При аннуитетном платеже заемщик каждый месяц выплачивает одну и ту же сумму. То есть по факту если вы по кредиту платили досрочно, вы загашали проценты. Основным отличием от так называемого дифференцированного платежа является то, что при использовании последнего в первую очередь выплачивается полная сумма начисленных за использование кредитных средств процентов, а потом уже основной долг. Здесь зависит какой у вас аннуитетный платёж, с остаточным долгом или нет. Несмотря на равную величину платежей, соотношение суммы основного долга и начисленных процентов в их составе меняется. Если в начале основная доля приходится на проценты, то ближе к концу выплат остается погасить главным образом основную сумму долга. (ст. 421, 422, 431, 819 ГК РФ, ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1, п. п. 8, 9 Постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16 "О свободе договора и ее пределах")
Спросить
Еще раз: происходит ошибка со стороны банка! Я неоднократно вносила частично-досрочные погашения с уменьшением срока кредита. Срок кредита не изменен, график прежний, платеж прежний, срок прежний. Тут на вскидку видно что происходит переплата, в этом можно убедиться пересчитав по формуле и свести к конкретным цифрам. Договор с банком НАРУШЕН банком! Неужели за это нет отвественности по закону?
Спросить
Ответственности бывают разные от гражданской, до уголовной.
В вашем случае возможна гражданская в виде процентов за пользование деньгами в вашу пользу.
СпроситьКак дополнение к вышесказанному! Надо смотреть условия договора. Возможно ли при ваших условиях уменьшать срок кредита и обращались ли вы за этим в банк. Также предупреждали ли вы банк о досрочном погашении кредита. Вы можете сходить в банк и вам подробно объяснят куда распределялась сумма внесённых средств! (глава 42 ГК РФ)
СпроситьПока потребитель не перепалил - то нет никакой ответственности.
И пора потребителях письменно банк озадачить и получить ответы на вопросы.
Кстати, насчет досрочного погашения - а оно реально было? А то может уведомить надо банк и т.д. Вы бы выписку взяли и письменный ответ получили из банка.
СпроситьДа, происходит техошибка - в графике платежей фигурируют частично досрочные погашения (их за 3 месяца было 4, на сумму более 50% основного долга) но при этом график неизменен - ни срок, ни ежемесячная сумма не изменились с момента взятия кредита, что невозможно.
Спросить
А как вы поняли, что график и срок не изменились?
Вы у них его график запрашивали?
Когда частично гасили, заполняли заявление, что это частичное гашение?
СпроситьИрина!
Я нисколько не сомневаюсь, что Вы с цифрами дружите, но Вы сами написали о том что Вы подписали кредитный договор с аннуитетным платежом.
Если Вы ВНИМАТЕЛЬНО прочитали мой отчет, а я могу Вам привести большую судебную практику, то этот вид платежа заключается в авансовом зачете процентов по кредиту исходя из суммы кредита, а после их полного погашения начинает погашаться само тело кредита.
При заключении кредитного договора банки часто предлагают выбор даты платежа, график платежей выстраивается исходя из нее.
Если клиент гасит часть кредита досрочно, график платежей пересматривается. Как правило, изменяется сумма ежемесячных выплат. Но может быть сокращен и срок кредита.
Возьмите в банке (а он должен быть и у Вас) график погашения кредита и расчет платежей с процентами. Банк должен Вам это предоставить.
Если банк не информирует Вас об всех изменениях или требует плату за предоставлении справки, то согласно Информационному письму Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 № 146 "Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров"
14. Условие кредитного договора о взимании банком платы за выдачу справок о состоянии задолженности заёмщика-гражданина по кредиту противоречит закону и нарушает права потребителя.Орган Роспотребнадзора привлёк банк к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ, которое выразилось во включении в кредитный договор условия о том, что выдача банком справок о состоянии задолженности заёмщика является платной, стоимость данной услуги определяется тарифами банка.
Банк оспорил постановление органа Роспотребнадзора в суде.
Суд первой инстанции удовлетворил требования банка, отметив, что, выдавая заёмщику справку о состоянии задолженности по кредитному договору, банк оказывает ему услугу, которая подлежит оплате. Стороны согласовали порядок определения стоимости данной услуги в договоре, указав, что она определяется тарифами банка.
Суд апелляционной инстанции отменил решение суда первой инстанции и отказал в удовлетворении требования, сославшись на то, что вознаграждение за совершение банковских операций по кредитному договору, заключённому с заёмщиком-гражданином, не может быть изменено в одностороннем порядке, что может иметь место в результате изменения банком тарифов (часть 4 статьи 29 Закона о банках).
Суд кассационной инстанции также счёл, что заявление банка не подлежит удовлетворению, однако при этом изменил мотивировочную часть постановления суда апелляционной инстанции, указав следующее.
По смыслу абзаца четвёртого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации. В связи с этим положение кредитного договора о том, что предоставление потребителю необходимой информации является платным, противоречит статье 10 Закона о защите прав потребителей. Следовательно, банк был правомерно привлечён к ответственности за совершение административного правонарушения.
СпроситьУ меня имеется просрочка кредита 2 дня. Сумма кредита около 18 тысяч, ежемесячный платеж 1600, я оплатила сумму долга, но банк предъявляет мне штраф в сумме 10 тысяч, за просрочку.. Что делать, чтобы избежать оплаты штрафа 10 тысяч за два дня просрочки платежа?
У меня есть кредит в банке тинькофф плачу 4 года, но кредит не уменшается, а только растет. Плачу менимальный платеж. Банк отвечает, что нужно платить больше минимального платежа, чтобы гасился кредит. Правы они или нет.
Смотрите договор с банком, возможно. Что небольшими платежами вы гасите только проценты за пользование ден. средствами банка, в договоре должно быть указано что погашается в первую очередь - порядок, очередность
если банк его нарушает - подавайте иск в суд, практика такая уже есть.
Спросить
Здравствуйте, Елена. Это зависит от условий договора, который Вы подписали. Внимательно ознакомьте с документами. Запросите выписку по Вашему счету.
СпроситьДобрый день! Можете вообще ничего не платить пусть идут в суд, вы в свою очередь сможете уменьшить проценты по кредиту на основании ст. 333 ГК РФ.
Спросить
Уточните в банке, может у Вас была просроченная задолженность и из-за неё образовались проценты
ГК РФ Статья 319. Очередность погашения требований по денежному обязательству
Позиции высших судов по ст. 319 ГК РФ ">>>"
""Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.
Спросить
" Плачу менимальный платеж. Банк отвечает, что нужно платить больше минимального платежа, чтобы гасился кредит"-вы должны платить четко по графику и только ту сумму которая указана в графике платежей... в противном случае будете платить пожизненно...Спросить
Здравствуйте! Вам нужно смотреть условия договора и прилагающийся к нему график платежей. Там прописана какую сумму Вы должны вносить и за какой период. Возможно у вас образовалась задолженность. Вы можете заказать выписку в банке.
СпроситьСкажите пожалусто брал в банке хоум кредит телефон кредит выплатил но были просрочки банк начислил штрафы больше чем сам кредит в договоре про штрафные санкции нет не слова вот прислали схему как образовался долг.
Информация о задолженности на 03.04.2013
Просроченный долг по ежемесячным платежам
3028,38 руб.
Текущий долг (ежемесячный платеж)
0 руб.
Сумма штрафов
3028,38 руб.
Итого к оплате
6056,76 руб.
Оплатите указанный долг в течение 3 дней со дня получения Вами этого письма!
Скажите законно ли это сумма кредита была всего 6000 р и еще 6000 заставляют платить штраф.
С уважением Александр.
Надо читать договор, так ничего не сказать. Но в любом случае Вам лучше не платить, а обратиться в суд. И не затягивать.
СпроситьВ банке есть кредит. Ежемесячный минимальный платеж назначен 22 числа каждого месяца, примерно 9800 руб. В апреле я не смогла оплатить вовремя из-за финансовых трудностей, о чем сообщила банку 13.04. Оператор посоветовал обратиться за три дня до даты платежа, то есть 19.04 для решения вопроса. К сожалению, никакого решения мне не предложили. Я обратилась 22.04 снова, так же мое заявление было направлено на почту банка. 23.04 оператор банка написал сообщение, что если я не оплачу до 21.00 часа 23.04 сумму минимального платежа, то у меня будет штраф. После очередного обращения в банк мне вечером 23.04 снизили сумму минимального платежа до 3000 руб. и оплатить я их должна была до вечера 24.04. На следующий день я оплатила 3000 руб., то есть вовремя. Не смотря на это у меня штраф. В банке мне говорят, что штраф из-за несвоевременного платежа. Имеет ли банк в таком случае назначать штраф, если мне была одобрена оплата по 3000 рублей. Кроме того сумма долга все три месяца росла, хотя минимальный платеж 3000 руб. оплачивался вовремя.
По тексту - все правильно, Вы договорились о меньшей сумме платежа для платежей, которые должны были быть после 23.04. Видимо, о спорном платеже договоренности по сроку уплаты не смогли достигнуть, он остался тем же.
СпроситьПолучила выписку из банка тинькоф. Оплатила 9500 руб. Проценты по кредиту 9378.77 руб. Обратилась в банк. Написали, что это за просроченный платеж в декабре 2016. Но я уже была оштрафована и мне увеличили сумму платежа еще в 2016
Что нужно предпринять сейчас? Получается, что сумма кредита не уменьшается?
Добрый день. Возможно в вашем случаи необходимо будет обращаться в суд. Но для более точного и детального ответа необходимо изучить ваш кредитный договор и иные документы.
СпроситьЕсть кредитная карат Тинькофф, минимальный платеж составляет 5000, плачу 2 год, лимит изначально был 45 000, затем увеличили до 80 000, сумма основного долга не уменьшается, погашаются только проценты, каким образом можно уменьшить минимальный платеж, мой доход социальная пенсия 6000 00?
Добрый день! В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Спросить
