Как правильно оформить страховой случай после повреждения телефона в результате несчастного случая?

• г. Краснодар

Здравствуйте. В мае 2017 купила в кредит телефон самсунг 8, в стоимость была включена обязательная страховка от удара молнией, потопа, перепада напряжения, кражи, воздействия посторонним предметом и т.п. случаи. Телефон уронила, около дороги и по нему переехала машина мимо проезжающая, причем какая машина я в шоке не заметила, рядом люди были, на всякий случай их телефонные номера записала, чтоб подтвердили. Какая машина они тоже не обратили внимания, все незнакомые разошлись по своим делам, пообещали подтвердить. Телефон умер навсегда. В страховую еще не обращалась, решила проконсультироваться как правильно обставить этот случай, т.к. падение, уронил не считается страховым случаем. А мне еще год кредит з анего платить.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Елена! Необходимо знать, кто страховщик телефона, какие условия страховых выплат и какие страховые случаи подходят по Ваш тариф страховки. Практика есть поможем, звоните.

Спросить
Эля
20.08.2016, 00:36

Какое покрытие предусмотрено в страховке планшета с учётом различных видов повреждений?

Купила планшет с защитой покупки на 1 год. в графе страховой риск указано - пожар, взрыв, удар молнии... воздействие посторонних предметов; внешнее механическое воздействие. Срок страховки еще не вышел. К чему распространяются данные воздействия? Уронили разбили внешний экран, на этот случай предусмотрена данная страховка?
Читать ответы (2)
Юлия
23.02.2017, 17:33

Неполное содержание страховки - можно ли претендовать на возмещение и как обезопасить себя при покупке страховки

При приобретении телефона приобрела страховку росгосстрах. Прочитав страховку которую мне дали в магазине не обнаружила не одного подпункта на страховые случаи. При страховом событии внешнее механическое воздействие (падение телефона) оказалось что это не страховой случай и в страховке отказали. Купила второй телефон все с той же страховкой ребенок утопил в ведре в страховом случае воздействия жидкости, оказалось, что то же не страховой случай. Но в страховке подпунктов опять не оказалось, а продавец заверял, что первый и второй случай является страховым. Есть ли смысал судится со страховой за неполное содержание страховки (отсутствие подпунктов в предоставляемой в магазинах страховки? И что я могу сделать чтоб мне возместили страховки?
Читать ответы (2)
Анастасия
31.05.2014, 12:59

Устройство телефона разбито неделю после покупки - является ли это страховым случаем?

Купила телефон неделю назад, упал маленький край разбился. В магазине когда покупала мне сказали, что обязательна нужна страховка. Я оформила. В страховке написаны такие страховые риски: пожар, взрыв, удар молнии; Воздействие жидкости; стихийные бедствия; разбойное нападение, грабеж, хулиганство, кража; Воздействие посторонних предметов; Воздействие в результате ДТП. Что можно сделать? Я сказала что шла по пешеходке меня толкнули и телефон упал. Может ли это считаться страховым случаем?
Читать ответы (1)
Анастасия
31.05.2014, 13:06

Отсутствие покрытия страховкой при повреждении телефона - что делать и к кому обращаться?

Купила телефон неделю назад, упал маленький край разбился. В магазине когда покупала мне сказали, что обязательна нужна страховка. Я оформила. В страховке написаны такие страховые риски: пожар, взрыв, удар молнии; Воздействие жидкости; стихийные бедствия; разбойное нападение, грабеж, хулиганство, кража; Воздействие посторонних предметов; Воздействие в результате ДТП. Что можно сделать? Я сказала что шла по пешеходке меня толкнули и телефон упал. Мне сказали что это не относится к воздействию посторонних предметов... К нему может относится если например затопили соседи и попала вода... бред какой то...а к кому мне обращаться в фирму где брала телефон выше к начальству или непосредственно в страховую фирму?
Читать ответы (1)
Наталья
20.07.2015, 20:11

Будет ли ВТБ выплачивать страховку в случае повреждения телефона в результате внешнего механического воздействия?

Выплатят ли страховку ВТБ если я уронила и разбила телефон а в страховой риск включено внешне механическое воздействие. Воздействие посторонних предметов и т.д.
Читать ответы (1)
Анастасия
31.05.2014, 12:01

Неисправность телефона - предполагаемые страховые риски и варианты действий

Купила телефон неделю назад, упал маленький край разбился. В магазине когда покупала мне сказали, что обязательна нужна страховка. Я оформила. В страховке написаны такие страховые риски: пожар, взрыв, удар молнии; Воздействие жидкости; стихийные бедствия; разбойное нападение, грабеж, хулиганство, кража; Воздействие посторонних предметов; Воздействие в результате ДТП. ЧТо можно сделать?
Читать ответы (1)
Алексей
04.07.2016, 11:29

Как правильно трактовать случай треснутого экрана сотового телефона, вызванного падением керамической плитки

В результате падения отвалившейся керамической плитки на сотовый телефон был треснут экран. Страховая компания ВТБ признала случай не страховым. Хотя в договоре прописано воздействие посторонних предметов. Как нужно правильно трактовать этот случай что бы он стал страховым?
Читать ответы (3)
Дмитрий
13.10.2020, 15:30

Какая страховка покроет повреждения iPhone 8 от технического воздействия?

В страховке написано - техническое воздействие на телефон иных предметов, сама страховка называется на всякий случай, так если по телефону проехала машина, возместят страховую сумму, айфон 8?
Читать ответы (1)
Язгуль
22.03.2017, 14:35

Возможные причины отказа при страховании разбитого телефона согласно условиям страховки ВТБ

Разбился телефон, на котором есть страховка ВТБ. В договоре указаны страховые случаи-пожар, взрыв, удар молнии, воздействие жидкости, стих. Бедствия, нападение, грабеж, хулиганство, кража, возд. Псторонних предметов, результат ДТП, электротока и внешнее механич. Воздействие. Телефон был в кредите. По какой причине могут отказать?
Читать ответы (5)