Проблема с отсутствием печати в паспорте - кто должен нести ответственность и как поступить?

Здравствуйте! Даная ситуация адресуется к ответственности паспортистки. Следовательно можно жаловаться, через задать вопрос паспортный стол passport-russia.ru с вами будут созваниваться переписываться и через портал гос, услуги Вы сможете отследить получение действительного паспорта.

Светлана Николаевна, ни о какой госпошлине речи быть не может.

Если Вы обнаружили ошибку в паспорте, допущенную по вине работника ФМС (технический брак), то для замены паспорта на Ваше имя, Вам необходимо лишь представить одну фотографию, соответствующую установленным требованиям. Таким образом, если ошибка в паспорте допущена по вине чиновников, то при наличии у Вас одной фотографии, соответствующей предусмотренным требованиям и подлежащего замене паспорта, отказать в замене данного документа должностные лица ФМС России не имеют права.

В случае ошибки в паспорте по вине чиновников ФМС России (технического брака), должностные лица не имеют права требовать от Вас какие-либо дополнительные документы (квитанцию об уплате государственной пошлины, фотографии в 2-х экземплярах, заявление о выдаче (замене) паспорта) для его замены на действительный паспорт.

В том случае, если ошибка в паспорте допущена по вине долж. Лица ФМС России (технический брак), то заявитель имеет право требовать немедленно заменить данный документ на новый паспорт, хотя российские паспортные правила и не устанавливают максимальный срок его оформления в этом случае.

С уважением.

Скажите, если будут настаивать на том, чтобы дочь написала заявление об утере или подобном, что делать?