Получил письмо от ОАО ОТП банка-Требование о надлежащем исполнении клиентом обязательств по кредитному договору.

Для начала свяжитесь с банком и попытайтесь объяснить им данную ситуацию, если не приведет к должному результату - обратитесь с жалобой в прокуратуру.

Геннадий, сходите в банк и посмотрите, про какой кредитный договор идёт речь.

Если Вы не брали кредитов, не активировали кредитных карт, то пригрозите банку жалобой на них. Если на них это не подействует, то следует написать заявление в полицию и жалобу в прокуратуру.

С Уважением,

Георгий, добрый день.

Полностью согласен с коллегами. В банк лучше придти, это ускорит решение вопроса. Единственное, попросите сделать копии документов, на основании которых якобы у вас возник долг. Разговаривать вы будете с сотрудником, ничего не решающим по вашему вопросу. А потому заберите документы домой, вам же нужно их посмотреть/изучить, а потом вы дадите ответ банку в течение дня-двух.

Ответ лучше подавать в письменном виде - отправить по почте на имя руководителя банка ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Для чего такие сложности? Не факт, что банк сразу извинится и признает свою ошибку. Им же надо как-то списывать задолженность. Как правило, это делается через судебный акт. А раз так, то надо уже готовиться к суду. Да и при наличии письменных доказательств вашего отрицательного ответа банку, подтвержденного его получения банком, легче будет разговаривать с той же полицией или в прокуратуре, если придется туда обращаться.

Удачи.