Когда во вторник я снова принимала ломбард у Марии, из офиса поступил звонок

• г. Дзержинск

Такая ситуация:-Я работаю в ломбарде (Федеральная сеть) Недавно ко мне приняли на работу женщину с текущим графиком,1 день через неделю (пусть она будет Мария, решение о принятии на работу принимает головной офис кот. находится в Ростовской обл.). В августе я уезжала в командировку, вместо меня осталась моя сменщица. Мы с ней обе работали на договоре об общей мат. ответственности. По приезду из командировки, при выходе на работу, я принимала ломбард по акту. В кассе не хватило 16 тыс. руб.,о чем я сообщила в Гол. офис. Они взяв с Марии заявление об удержании недостающей суммы в кассе из з/пл,оставили ее работать. Все изделия по описи я приняла и все имущество. Единственная моя вина, что я не проверила переоформленные на кануне моего приезда залоговые билеты (личные залоги моей сменщицы (не проверила вес изделий и сумму оценки, т.к. первый раз ее залог принимала сама и была уверена, что она просто переоформила, заплатив процент. По количеству все имущество присутствовало) О чем в служебной записке написала, что приняла на доверии. Это было во вторник. В среду приезжал ревизор и еще раз проверял. Все было на месте. На следующей неделе в понедельник была не моя смена. Когда во вторник я снова принимала ломбард у Марии, из офиса поступил звонок, где ей сообщили о принятом решении об ее увольнении. После этого звонка, Маша ничего не говоря хватает сумку и вылетает из ломбарда. Я продолжая делать ревизию нахожу, что в ее залогах не хватает 2 х изделий. После чего решила посмотреть, какой вес этих изделий и тут обнаруживаю, что все изделия завышены в весе и оценке. Общая сумма ущерба на 28 тыс. руб. Вот теперь подошла к главному. Машу все таки уволили спустя неделю, ничего ей не оплатив, а с меня сейчас собираются удерживать ту сумму, на которую она сделала недостачу. Мотивируя тем, что я не сразу нашла эту ошибку. Меня волнует вопрос Обязана ли платить эту недостачу в 28 тыс. руб.? Как же насчет того, что ее не уволили сразу, дали отработать еще смену, за которую она еще украла изделия? Что мне теперь делать? Работать дальше или рассчитываться? Ведь однозначно мне ничего не заплатят... И на сколько я виновата.?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете не платить и не писать заявление об удержании.В этом случае они обязаны ппровести ревизию и выявить недостачу,получить от вас объясненик и лишь потом предъявлять к вам какие либо требования.В вашем случе макиму что могут взыскать- 3 зарплаты.А всю сумму лишь при установлени вашей вины решением суда.Увольняться или нет- это уже личное ваше желание.

Спросить

Дзержинск - онлайн услуги юристов

Татьяна
08.09.2018, 10:28

Конфликт с ломбардом - требую возврата золота по весу после грабежа

Заложила золота в ломбард, пришла выкупать, сотрудники сообщили, что ломбард ограблен. Написала претензию о возврате, указав что хочу получить такие же изделия по весу, которые были похищены по вине Ломбарда. Сегодня пришёл ответ, что подписывая залоговый билет, я якобы согласна что цена оценки является рыночной стоимостью, и соответственно ломбард мне ничего не должен, произошёл взаимозачёт,и мне ещё необходимо в течении 15 дней вернуть сумму за проценты пользования кредитными средствами, полученными в ломбарде. И при всём ведь ломбард обязан был страховать изделия. Думаю все продуманно. Как быть?
Читать ответы (1)
Ксения
13.12.2018, 00:09

Клиентка потребовала заменить поврежденное изделие - что должен делать ломбард?

Я являюсь работником ломбарда ювелирных изделий. Моя подчинненная (товаровед ломбарда) при залоге изделия производила проверку цепи, и случайно ее распилила, на что клиента все равно оформила в залог изделие, но скмзала о том что когда она придет что бы оно было новым т.к данное плетение не подлежит ремонту (это верно) товаровед СЛОВЕСТНО договорилиюась с клиенткой о том что она купит новое изделие (клиентка не остовляла притензию) взяла деньги и ушла. Через 4 дня этот товаровед уволился. И конечно не стал покупать новое изделие. Через 1 меспришла клиентка за изделием, но оно испорчено. Она написала притензию что просит заменить на новое, равноценное изделие или обратиться в суд. Вопрос. Равноценное оценочной стоимости в ломбарде или ломбард должен возмещать стоимоть суммы за которую она ее купила?
Читать ответы (1)
Наталья Олеговна
17.05.2016, 16:36

Что делать, если ломбард изъял одно из трех заложенных изделий из-за просрочки платежей

В ломбард заложили 3 изделия из золота. Два раза проплатили проценты т.к не было возможности выкупить сразу. На третий раз пришли выкупать наши изделия. И уже в ломбарда обнаружили что в квитанции не дописано одно из изделий. Как там нам сообщили, что они изъяли изделие т.к просрочили все сроки уплаты за него. Все изделия сдавали в один день. Соответственно возникает вопрос как за 2 изделия не просрочили, а за 1 другое просрочили. Сдавал муж. Я его ждала в коридоре. Входить по правилам ломбарда вдвоём нельзя, только по одному. Он не обратил тогда внимания и проконтролировать не смогла! Представитель этого ломбарда сообщила, что та женщина, которая оформляла залог уже не работает. Где искать конуы она не знает. И предложила поискать наше изделие на сайтах типа АВИТО. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лейла
08.01.2019, 11:51

Пострадавшая от ломбарда - история о несправедливой продаже ювелирных изделий и искусственном ущемлении интересов клиента.

Добрый день) я хочу подать в суд на ломбард. Я являлась постоянным клиентом ломбарда, брала займы под залог ювелирных изделий, это было не первый год. Мои изделия ушли торги, стоимость их в тысячи раз превышала оценку, разницу от продажи мне никто не вернул. Какова судьба моих изделий я не знаю. При том, что работники ломбарда меня уверяли, что такого не произойдет. Мой ущерб исчисляется миллионами рублей.
Читать ответы (3)
Olga
18.12.2014, 20:51

Ювелирные изделия в ломбарде - долг дочери мешает мне оплатить проценты. Как решить ситуацию?

20 ноября заложила ювелирные изделия в ломбард 19 декабря-срок оплаты процентов либо выкупа изделий. Менеджер ломбарда позвонила и сказала мне, что залоговый билет они заморозили, т.к в этом ломбарде взята наличка у моей дочери, она вовремя не оплатила проценты, и что мои изделия являются гарантией ее долга, но я не могу оплатить свои проценты из-за ее долга, сказали как она принесет долг я смогу забрать золото, заплатив при этом проценты за каждый день, т.е если она принесет их через неделю мне будут капать проценты. (в ломбарде сказали, когда дочь брала наличные мне звонили и спрашивали платежноспособная она или нет теперь они этим меня шантажируют, тем,что я по телефону сказала да) законны ли дейсвия ломбарда и что я должна сделать для того, чтобы хотя бы 20 дек смогла оплатить проценты?
Читать ответы (1)
Олег
14.06.2015, 23:15

Ограбление ломбарда в г. Видное - клиент требует возмещения украденных обручальных колец

3 апреля был ограблен ломбард в г.Видное. В залоге была 2 обручальных кольца (новые,29 августа свадьба). Стоимость 25000 тыс. (чек имеется) Оценили почти 8000 тыс.28.04.15.Приехал в ломбард выкупать свое изделие, на что сотрудник ломбарда сказал: ломбард ограблен и ваших изделий нет. На мои требования дать адрес и телефон центрального офиса, мне дали телефон горячей линии. На горячей линии мне дали адрес центрального офиса и сказали что офис закрыт для посещения. Заверили меня что мое обращение принято и со мной свяжутся в течении двух недель. В ломбарде ссылаются на смс рассылку, не говорят в каком году она будет, короче футболят. Подскажите как действовать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Илья Владимирович
27.05.2016, 20:39

Нарушение прав работника ломбарда - ответственность за обтяжку на ювелирном изделии

Работаю в ломбарде два месяца назад мне сдали ювелирное изделие в залог, договор истек через два месяца, изделие не выкупили, его сняли с хранения и отправили на разборку, на разборке обнаружили что на изделии толстая обтяжка сумма большая по закону нашего ломбарда эту сумму должна выплачивать я,так как я принимала, какие у меня есть права? Паспортные данные человека который сдавал остались.
Читать ответы (1)
Татьяна
01.06.2011, 12:50

Хозяин ломбарда предлагает взамен утраченных изделий другие, таким же весом, который указан в залоговом билете.

В ломбард были переданы в залог золотые изделия. Через несколько дней ломбард был ограблен. Хозяин ломбарда предлагает взамен утраченных изделий другие, таким же весом, который указан в залоговом билете. Но при этом требует оплаты мною залога и процентов. Скажите, должна ли я ему что-то платить? Имущество утрачено по его вине (не обеспечил должную охрану) или он мне должен возместить утрату без какой-либо оплаты с моей стороны?
Читать ответы (1)
Катерина
03.06.2008, 12:09

Имею ли я право требовать от ломбарда возврата моих ювелирных изделий в первоночальном виде или компенсации их

Я закладывала изделия в ломбард, когда пришла забирать свой залог (ювелирные изделия) ломбард мне их отказался выдавать и к тому же отказал в приёме претензионного письма написанного на имя директора. Фактическая стоимость изделий более 9000$.Сумма которую я получила в качестве ссуды 9000 руб. Договор залога с моей стороны не нарушался. Имею ли я право требовать от ломбарда возврата моих ювелирных изделий в первоночальном виде или компенсации их полной рыночной стоимости?
Читать ответы (2)
Елена
03.11.2014, 15:01

Испорченное имущество после выкупа из ломбарда - как защитить свои права?

Сдали цепочку в ломбард, в залог через 4 месяца выкупили, оплатили стоимость залога с процентами, а и изделие при возврате из ломбарда было испорчено, сломана застёжка, и растяну цепочка, кассир в ломбарде отрицает свою вину в порче имущества. Какие действия могу принять я?
Читать ответы (1)