Что делать, если покупатель не забирает заказ и не отвечает на звонки - можно ли продать товар и как вернуть аванс?

• г. Брянск

Здравствуйте! Покупатель заказал товар, внес небольшую предоплату, но не вернулся за товаром, на звонки не отвечает. Можем ли мы продать этот товар? А в случае, если покупатель обратится, просто вернуть ему аванс?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Можете продавать, согласно ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. у потребителя есть право отказаться от товара до его получения, пусть только подтвердит это смс сообщением, пошлите ему смс-запрос.

Спросить