Проблемы с купленной формой для чемпионата - дыры на футболке, но шорты без повреждений. Возможность возврата товара и возврат денег.

• г. Москва

В фирменном магазине была куплена форма предстоящего чемпионата, после первой тренировки на футболке появились затяжки, вплоть до дыр. Причем на шортах такого нет, шорты целые.

Могу ли я вернуть этот товар и получить уплаченные деньги. Еще проблема в том, что чек не сохранила, но товар оплачивала банковский картой, выписку из банка могу предоставить. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Конечно, вы можете вернуть некачественный товар. Такое право покупателя закреплено в ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денежных средств за некачественный товар, что также закреплено в указанном Законе. Лучше возвращать товар по претензии. О том как её составить можем подсказать по телефону.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7