Call-tracking в России - законен ли метод учета конверсий в интернет-маркетинге?
597₽ VIP

10.04.2018, 17:44

• г. Волгоград

Законен ли в России распространенный на Западе инструмент маркетинга с названием Call-tracking (колл-трекинг, отслеживание звонков) — метод учета оффлайн-конверсий в интернет-маркетинге, это технология, которая делает возможной бизнес-модель «реклама с оплатой за звонок», позволяя связать количество входящих звонков с эффективностью рекламного канала, а также предоставляя дополнительную информацию о телефонных звонках. То есть рекламное агентство покупает рекламу на интернет сайтах, устанавливает на них принадлежащий им номер телефона, устанавливает переадресацию на телефонный номер заказчика рекламы, считает количество совершенных клиентами звонков, их продолжительность, записывает разговоры, анализирует их, дает рекомендации владельцу бизнеса об устранении недочетов в работе персонала. При этом до начала разговора проигрывается уведомление о том, что разговор будет записан. Достаточно простого устного уведомления в таком случае или требуется что либо еще?

Читать ответы (3)

Телефонная реклама
Рекламное агентство
Интернет технологии

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Ладыгин А. В. 4.8

10.04.2018, 17:49,

г. Санкт-Петербург

Владимир, законен. Главное не нарушать Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», для чего собственно и делается аудио-предупреждение.

Вы не первый, кто хочет опробовать эту систему в России. Она уже достаточно эффективно функционирует.

Для примера: один из сервисов (не реклама/. только для обозрения)

https://calltracking.ru/

С уважением.

Спросить

Юрист

Калашников В.В. 4.6

10.04.2018, 17:56,

г. Пермь

Законен. Т.к. все уведомления сделаны. При грамотном оформлении договора, когда стороны согласны со всем, принимают на себя обязательства - ничего не законного в этом нет. (ст. 421, 309 ГК РФ, Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 5, 9 и др.)

Спросить

Юрист

Тома А. В. 4.7

10.04.2018, 18:33,

г. Новосибирск

Да такой метод рекламы законен Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ

Если перед началом разговора проигрывается уведомление о том, что разговор будет записан. Этого будет достаточно.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Call-tracking в России - законен ли метод учета конверсий в интернет-маркетинге? 597₽ VIP

Call-tracking в России - законен ли метод учета конверсий в интернет-маркетинге?
597₽ VIP