Как избавиться от навязчивых звонков от восточного экспресс банка?
Добрый день. Помогите, пожалуйста, с моей проблемой. В течении месяца с восточного экспресс банка из отдела досудебного взыскания звонят и спрашивают какую то Никифорову Анну Семеновну. Я этого человека не знаю. Кредитов в этом банке никогда не брала. По словам сотрудников этого банка она из приморского края а я вообще с Камчатки. Они выясняют кто я, откуда я. Обещают что внесут это в базу данных. Но звонки вновь продолжаются. Разные люди с разных номеров. В день по несколько раз. Я позвонила на горячую линию этого банка и мне сказали что приняли мою заявку. Результат поступит по смс. Но пока ещё не поступил. А звонки продолжаются. Что можно сделать? Как можно повлиять на них?
Добрй день Лилия, в вашем случае ситуация достаточно распространенная, во-первых обратитесь к представителю сотовой связи с данной проблемой, (лучше с письменным заявлением), далее можете обратиться в прокуратуру и полицию ссылаясь на данный закон
Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
СпроситьЗдравствуйте!
Вы можете подать заявление в любом офисе банка Восточный с требованием прекратить незаконную обработку персональных данных в соответствии с ФЗ "О персональных данных".
Попросите для себя копию заявления с входящим номером банка. Как правило, после подобных действий, звонки прекращаются.
СпроситьЗдравствуйте!
Это вообще бесконечно может продолжаться, посоветовала бы ВАм оперативно подать жалобу в Прокуратуру.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьЗдравствуйте!
Это вообще бесконечно может продолжаться, посоветовала бы ВАм оперативно подать жалобу в Прокуратуру.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьА чем мне может помочь оператор сотовой связи? И почему именно закон... возврату просроченной задолженности, если я вообще никогда в банке этом кредит не брала?
Спросить