Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть некачественный заказ постели и получить компенсацию?

12.04.2018, 04:34
• г. Владивосток

Здравствуйте! Заказала через сайт постель 4 шт сатин, пришло накладным платежом 3 шт синтетика, адрес отправителя указан до востребования. Хочу вернуть эти гадкие тряпки и вернуть деньги. Мои действия? Претензия на адрес до востребования? Иск в суд с ходатайством запросить данные отправителя? Жалоба в Роспотребнадзор?

Читать ответы (3)
Вернуть деньги Иск в суд
Ответы на вопрос (3):

Да.

Нужно претензия в адрес отправителя.

В которой описывается ситуация с товаром.

И указываются требования потребителя.

Спросить

Адрес до востребования указан на посылке.

Спросить

Добрый день, попробуйте найти адрес на сайте, где заказывали товар, и по нему направите претензию. Также адрес можно найти на сайте ИФНС если имеется ИНН/ОГРН фирмы, или её наименование.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Владивосток - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Людмила
25.07.2016, 13:12

Как вернуть некачественный товар и возвратить деньги при заказе на сайте Светлыйсон из синтетического материала?

Я заказала на сайте "Светлыйсон" комплекты постельного белья из сатина якобы по распродаже склада за 2000 рублей 4 комплекта и за 2400 один комплект, надеясь на то, что это, действительно, сатин. Но когда я получила заказ - ужаснулась. Это какая-то синтетика из очень дешевых серий. На сайте нет ни электр. Адреса, ни телефонов, и никаких накладных мне не прислали. Что делать? Как вернуть некачественный товар и возвратить деньги? Чтобы связаться с ними, надо сделать заказ, тогда они перезванивают. Я попробовала так с ними связаться, они ответили и дали мне какой-то липовый адрес. Помогите.
Читать ответы (1)
Елена
13.02.2020, 20:26

Я заказала шторы через интернет сайт. Прислали 2 тряпки и 3 пакета с песком. На коробке отправитель ПинПочта. Как вернуть деньги?

Я заказала шторы через интернет сайт. Прислали 2 тряпки и 3 пакета с песком. На коробке отправитель ПинПочта. Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Татьяна.
05.04.2019, 19:34

Обманута при заказе кожаной сумки на сайте Одноклассники - сумки текстильные

Заказала кожаную сумку на сайте одноклассники. Прислали вместо кожаной три сумки текстильные, ужасные. Товар с наложенным платежом. Заплатила включая пересылку - 2500. В адресе отправителя указано: довостребования и ФИО. Больше никаких данных нет. Понимаю, что сама виновата: сайт не проверила, не сохранила. Общалась с девушкой по телефону. Но теперь тел. не отвечает. Теоретически найти мошенников можно, на почте отправителя и получателя денег паспортные данные должны быть, а практически будут ли этим кто нибудь заниматься? Ответьте, пожалуйста, есть ли шанс вернуть деньги или хоть наказать мошенников?
Читать ответы (1)
Елена
30.10.2021, 11:10

Как вернуть деньги после покупки через рекламный ролик в Инстаграмм, если товар не соответствует описанию?

Заказала товар через рекламный ролик в инстаграмм, прислали совершенно не то! Посылка была отправлена наложенным платежом. Телефон и адрес отправителя оказались недействительны, сайт заблокирован. Как можно вернуть деньги?
Читать ответы (6)
Светлана
13.11.2015, 09:28

Как вернуть деньги за бандероль с неправильным товаром и адресом отправителя до востребования?

Вчера получили бандероль наложенным платежом, дома вскрыли товар не соответствует тому, что заказывали, а сумма равна товару с сайта, адрес отправителя до востребования, как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Виктория
29.10.2015, 16:37

Мошенничество с наложенным платежом - жертва получила пустую коробку после заказа телефона за 7500 рублей

Обманули наложенный платежом. Заказала телефон за 7500 пришла пустая коробка. Заказывала с сайта одностраничка который высветился в яндекс реклама. Сейчас даже тот сайт не могу найти. Данные отправителя есть, но это физическое лицо, наказать его возможно ли как нибудь и вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Алексей Николаевич
08.07.2017, 09:31

Судебное извещение обнаружено в почтовом ящике без указания получателя

Извещение 160 По своему адресу в почтовом ящике обнаружено судебное извещение (заказная бандероль 160 гр.).В строке адрес указан мой адрес, строка кому пустая! В строке отправителя указано: МОСКВА ГСП-1.На сайте почтовых отправлений по почтовому идентификатору тоже указан МОСКВА ГСП-1 как отправитель? Как узнать конкретно, откуда пришло и что это может быть, если не указано кому?
Читать ответы (2)
Елена
12.12.2018, 11:16

Как решить проблему с неправильным заказом, полученным через интернет-магазин с наложенным платежом?

В интернет магазине заказала вещь наложенным платежем. Пришло совсем не то. У сайта нет ни телефона не адреса. На посылке в обратном адресе " до востребования" что делать?
Читать ответы (2)
Алексей
11.07.2018, 15:02

Проблема с заказом через интернет - получена неправильная посылка. Что делать?

День добрый! Заказал товар через интернет. Пришла посылка не почту наложным платежом. Пришло совершенно не то, что заказывал. Обратный адрес до востребования. Что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
25.07.2019, 18:11

Развод при получении посылки по наложенному платежу - что делать?

Заказали посылку, наложным платежом, при вскрытии вместо содержимого оказалось совсем не то что заказали! Но адрес отправителя указан г. Москва по востребованию! На телефон естественно не отвечают! Вообщем развод.. можно ли что то сделать в данной ситуации.
Читать ответы (1)