Отказ кассира в продаже просроченного товара - правомерность и права потребителя

• г. Йошкар-Ола

Я хотел преобрессти товар в магазине "Пятерочка", я взял его с полки, пошел к кассе, положил товар на ленту, чтобы кассир его пробил, но кассир отказалась пробить мне товар ссылаясь на то, что товар просрочен, и она не имеет право пробивать товар, позвонив на горячую линию магазина, они также сказали, что кассир не имеет право продать просроченный товар, ссылаясь на статью 5, пункт 5 о защите прав потребителя, но также существует статья 445 ГК РФ, с помощью которой я имею право обратиться в суд. Кто прав в данной ситуации, я, то, что кассир не продает мне товар, или же кассир, который не имеет право продавать просроченный товар?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

В данном случае прав продавец, поскольку продажа просроченного товара действительно запрещена. Статью 445 ГК РФ нужно правильно толковать. Вы, прочитав за свою жизнь букварь и больше ничего, не можете толковать правовые нормы, поскольку для этого нужно долго и кропотливо учиться. Поэтому вам достаточно просто пользоваться благами других, в том числе и благом подачи вам готового продукта и осмыслить вы это неспособны.

Сведя все это к определенному выводу говорю вам, что прав продавец. Прочитайте и не задавайте больше глупых вопросов.

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае прав кассир, потому что он не уклонялся от заключения договора купли-продажи, так как в соответствии с положениями пункта 5 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей":

" Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается."

Так как товар был просрочен, то кассир не имел права продавать Вам данный товар.

Но с другой стороны, договор розничной купли-продажи является публичным договором (п.2 ст.492 ГК РФ).

Пункт 3 статьи 426 ГК РФ гласит:

Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.

При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.

То есть Вы можете воспользоваться правом на обращение в суд с целью понудить продавца заключить с Вами договор купли-продажи в том случае, если он имеет возможность предоставить вам соответствующий товар.

Возвращаясь к описанной ситуации. Если Вы настаиваете на приобретении просроченного товара, то прав кассир, так как Закон "О защите прав потребителей" прямо запрещает продавать товары ненадлежащего качества. Но если при этом в наличии имеется другой экземпляр аналогичного товара и вам отказывают в его приобретении, то это уже будет нарушением норм статьи 426 ГК РФ и Вы вправе обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Спросить

А что если я нашел просроченный товар, то что я должен делать?

Спросить

Вы никому и ничего не должны. Но можете, имеете право обратиться с претензией к магазину, а также с жалобой в органы Роспотребнадзора.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
569
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 404 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
526
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
254
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
291
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 792 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
430
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
254
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 876 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.8 9 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 144 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
377
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 337 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
218
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 694 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
197
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 033 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
147
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 692 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
показать ещё