На момент сдачи в ремонт телевизору было 2 года, в квитанции срок выполнения работ не указан.
Сдал телевизор LG в ремонт в сентябре 2002 года. В течении года мастер не мог найти деталь. Потом в результате пожара в телеателье телевизор сгорел. На момент сдачи в ремонт телевизору было 2 года, в квитанции срок выполнения работ не указан. Подскажите, пожалуйста, как и на основании чего мне рассчитать стоимость телевизора, которую я могу получить с этого мастера, какую неустойку мне потребовать, и в каких пределах я могу рассчитывать на возмещение морального ущерба? Огромная просьба - через 2 дня процесс, можно мне получить ответ поскорее?!
Вам необходимо представить документы на телевизор, в том числе кассовые чеки. Вы можете просить компенсировать вам стоимость данного телевизора в размере суммы, за которую он был приобретен. Можете представить справку о стоимости телевизоров такой марки и модели из магазина электроники, можете сделать товароведческую экспертизу по документам. Моральный ущерб вы устанавливаете сами. Согласно ст.151 Гражданского кодекса РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. С уважением,
СпроситьФудор!
В дополнение к ответу, напомню ст. 35 ФЗ "О защите прав потребителей"
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
С уважением
Спросить