Проблемы с свидетельством о рождении - как получить письменный отказ или требовать исправления от ЗАГСа?

Запись в акте гражданского состояния не исправляют. Свидетельство о рождении должно соответствовать этой записи. Только это верно. Все последующие документы надо приводить в соответствии с этой реестровой запсиью.

В соответствии с ч.2 ст.69 Федерального закона "Об актах гражданского состояния" -

2. Основанием для внесения исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния является:

запись акта об усыновлении;

запись акта об установлении отцовства;

запись акта о перемене имени;

решение суда;

решение органа опеки и попечительства об изменении фамилии и (или) собственно имени ребенка;

заявление матери, не состоящей в браке с отцом ребенка, о внесении в запись акта о рождении сведений об отце ребенка либо об их изменении или исключении;

заявление лица, достигшего совершеннолетия, об изменении сведений о родителе (родителях) в записи акта о рождении данного лица в случае перемены имени родителем (родителями);

документ установленной формы, выданный органом дознания или следствия, об установлении личности умершего, смерть которого зарегистрирована как смерть неизвестного лица;

документ установленной формы о факте смерти необоснованно репрессированного и впоследствии реабилитированного на основании закона о реабилитации жертв политических репрессий лица в случае, если смерть зарегистрирована ранее;

ст.70 Закона -

в записи акта гражданского состояния указаны неправильные или неполные сведения, а также допущены орфографические ошибки;

п.1 ст.69 Закона -

1. Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния производится органом записи актов гражданского состояния при наличии оснований, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи, и при отсутствии спора между заинтересованными лицами.

При наличии спора между заинтересованными лицами внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния производится на основании решения суда.

Подытоживая - В данном случае ввиду отказа органов ЗАГСа Вы вправе обратиться в суд для защиты своих интересов.