Банк списал задолженность, но требует погашения - причина ошибочной справки неизвестна из-за временного сдвига и смены персонала

• г. Сургут

Как быть в ситуации.

Ответ из банка: задолженность по Кредитному договору списана с баланса банка. При этом списание задолженности на счета внебалансового учета не снимает с Вас обязательство в погашении задолженности по кредитному договору.

Справка об отсутствии задолженности имеется но банк снял с моего счета деньги все равно.

Говорят - сообщаем, что справка предоставлена после списания задолженности по кредитному договору на счета внебалансового учета, в связи с чем была сформирована и предоставлена некорректно. Установить причину предоставления данной справки не предоставляется возможным по причине давности событий и смены кадрового состава отделения Банка.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Обычная отписка - сотрудник у нас более не работает, а сроки прошли... А вот куда ушли деньги? Может в карман сотрудников банка? Выход один - писать претензию в банк и не дожидаясь их ответа подавать в суд на незаконное присвоение денежных средств! Можно обратиться с заявлением в полицию.

Спросить