Что делать в следующей ситуации я сдал в ремонт по гарантии телефон более двух недель назад срок ремонта

• г. Самара

Что делать в следующей ситуации я сдал в ремонт по гарантии телефон более двух недель назад срок ремонта указан 45 дней сегодня пришел к ним сказал что отказываюсь от ремонта и хотел бы забрать на что получил отказ т.к по гарантии я не могу отказаться от ремонта запчасти уже заказаны сроки мы не нарушаем по их словам.

Читать ответы (0)
Наталия
03.03.2018, 12:20

Отказ от ремонта - отсутствие оповещений и некорректная информация

Проконсультируйте в вопросе. Сдали телефон в ремонт по гарантии. Звонили в сервис. Центр сами, нам сказали что запчасть была заказана. .Через две недели также позвонили мы сами, нам сообщили что телефон был уже отдан нам. После этого звонка, через час телефон у них нашелся он готов и его можно забрать. Когда приехали забирать, ремонт небыл произведен, запчасть не была заказана. И был отказ от ремонта на след. День после сдачи в ремонт. Ни каких оповещений со стороны сервиса не было. Подскажите пожалуйста что делать?
Читать ответы (3)
Андрей
28.01.2019, 01:35

Что делать, если телефон сдан на ремонт без гарантии, но запчасти не поступают и нет необходимости в ремонте?

Сдал телефон на ремонт не по гарантии. Ответили что запчасти нету в наличии и будет идти 1 неделю, и я оставил 50% стоимости ремонта. Прошло уже 10 дней запчасти нету, да и надобности в ремонте нету. Как поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Юлия Дмитриевна
16.11.2018, 13:29

Нарушен срок ремонта телефона - что делать?

Сдали телефон в Платный ремонт 19.08.18 г. Срок ремонта указан в квитанции не более 90 календарных дней. На сегодня срок истёк. Телефон не вернули из ремонта. Что делать?
Читать ответы (1)
Максим Сергеевич
11.10.2014, 20:48

Можно ли отказаться от телефона и вернуть деньги во время гарантийного срока, если повторно возникли проблемы, и как это оформить?

Во время гарантийного срока сдал телефон на ремонт - починили, и добавили срок гарантии, равный времени ремонта. Через пару недель снова проблемы с телефоном - сдал на ремонт. Могу ли я отказаться от телефона и вернуть деньги и как это оформить? Заранее спасибо.
Читать ответы (6)
ВЕРА НИКОЛАЕВНА
15.08.2017, 05:35

Проблемы с сенсорным телефоном - гарантия в два раза прервана, но продолжается ремонт

Здравствуйте. Телефон сенсорный гарантия год. В ремонт сдал 2 раз всё по гарантии Сроки ремонта 1 раз-45 дней,2 раз-45 дней (ещё в ремонте) Могу я просить его заменить.
Читать ответы (2)
Игорь Михайлович
21.12.2013, 21:58

Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?

Скажите пожалуйста с какого числа продлевается гарантия на телефон в связи с его ремонтом на срок нахождения его в ремонте (т.к гарантийный срок кончился во время ремонта)? Ситуация следующая: 23.11.13 - я сдал телефон на ремонт. 26.11.13 - гарантийный срок телефона истек. 11.12.13 - отремонтированный телефон был доставлен в магазин и получен мною в этот же день. Итого 18 дней гарантии по ремонту (от момента сдачи, до момента получения) Вопрос эти доп 18 дней гарантии начинают действовать с момента окончания основной гарантии с 26.11.13 или же с момента получения мною телефона из ремонта 11.12.13 т.к. телефон во время ремонта не использовался?
Читать ответы (2)
Павел
20.02.2020, 08:19

Долгий ремонт негарантийного ноутбука - как вернуть свой товар и избежать проблем

Сдал в ремонт негарантийный ноутбук. Сроки ремонта не установлены. По факту ремонт уже более 45 дней, в СЦ никакой информации дать не могут, говорят, что запчасть еще не получили. Могу ли я отказаться от договора и забрать ноутбук? И что делать, если мне отдадут его в разобранном состоянии?
Читать ответы (1)
Игорь
19.10.2016, 20:10

Превышение срока ремонта сотового телефона - Какую компенсацию можно ожидать согласно закону?

Я сдал в ремонт сотовый телефон (не по гарантии). В договоре указан срок ремонта 1-90 дней. Отремонтировали через 98 дней. Согласно закону о максимальном сроке ремонта 45 дней на какую компенсацию я могу рассчитывать?
Читать ответы (1)