Правомерность действий магазина Эльдорадо при отказе в гарантийном ремонте сломанной микроволновки и возможные дальнейшие действия
В гарантийный срок сломалась микроволновка. Приехали и забрали на экспертизу и ремонт. После экспертизы сказали, что виновата я, не правильно эксплуатировала и предложили забрать без ремонта самовывозом. На сколько правомерны действия магазина Эльдорадо? Что мне теперь делать со сломанной микроволновкой?
Ольга, если вы не согласны с экспертизой магазина, то вы имеете полное право провести независимую экспертизу и обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
В суде расходы можете взыскать за проведение экспертизы.
Какие документы у вас имеются на руках?
СпроситьДругого решения нет, только забрать ломанную СВЧ и заплатить помимо ее стоимости 4300, еще тысяч 5000.. губа у них не треснет?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация
Великие Луки - онлайн услуги юристов
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Проблемы с новым телефоном - возможен возврат денег после экспертизы?
Протухла гарантия на зимние ботинки - как вернуть деньги или решить проблему с протекающей подошвой?
