Как вернуть деньги за авто, приобретенное в официальном салоне Киа за завышенную цену?
199₽ VIP

• г. Москва

Пришел в официальный салон киа за покупкой авто, после беседы и зная официальную сумму авто от 1779000 нужной комплектации.

Заключил договор на ее покупку за 1800000 + допы, внёс сумму заключил договор купли продажи, машина должна придти на установку допов и передаче покупателю ПТС.

На сайте представителей оф диллера (в списке Киа) узнал что точно такой же авто, такого же цвета и комплектации у них есть в наличии за 1600000. Могу ли я потребовать возврат денег или пересмотра договора. Так как деньги внёс а авто ещё на подготовке (т.к праздники).

Прошу расскажите как. Заранее спасибо.

Ответы на вопрос (7):

Если Вас ввели в заблуждение, то Вы можете попробовать признать сделку недействительной (ст.166-181 ГК РФ), но делается это через районный суд. Так согласно статье 178 ГК РФ

1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:

1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;

2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;

3) сторона заблуждается в отношении природы сделки;

4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;

5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

3. Заблуждение относительно мотивов сделки не является достаточно существенным для признания сделки недействительной.

4. Сделка не может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным настоящей статьей, если другая сторона выразит согласие на сохранение силы сделки на тех условиях, из представления о которых исходила сторона, действовавшая под влиянием заблуждения. В таком случае суд, отказывая в признании сделки недействительной, указывает в своем решении эти условия сделки.

5. Суд может отказать в признании сделки недействительной, если заблуждение, под влиянием которого действовала сторона сделки, было таким, что его не могло бы распознать лицо, действующее с обычной осмотрительностью и с учетом содержания сделки, сопутствующих обстоятельств и особенностей сторон.

6. Если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, к ней применяются правила, предусмотренные статьей 167 настоящего Кодекса.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне причиненный ей вследствие этого реальный ущерб, за исключением случаев, когда другая сторона знала или должна была знать о наличии заблуждения, в том числе если заблуждение возникло вследствие зависящих от нее обстоятельств.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ей убытков, если докажет, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона.

Как вариант, сначала предъявить требование расторжения договора (согласно статье 452 ГК РФ досудебный порядок обязателен) на том основании, что были введены в заблуждение (обамануты), а потом обращаться в суд с требованием признания сделки недействительной, а если не получится, то расторжения договора. Согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Спросить
Пожаловаться

На ваши отношения с автосалоном в полном объеме распространяется

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"

Согласно статье 8 данного закона Вам как потребителю должна быть предоставлена необходимая и достоверная информация об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В статье 10 этого же закона также сказано: Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Получается что от вас скрыли информацию, скрытие которой не позволило вам сделать правильный выбор авто.

В такой ситуации статья 12 этого же закона предоставляет вам следующие права:. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

То есть вы можете требовать либо возврата денег либо изменение условий договора и предоставления вам авто за 1600000 руб

Предъявляйте претензию в зависимости от выбранного вами варианта В течение 10 дней вашу претензию должны рассмотреть Из описанной вами ситуации, когда закон полностью на вашей стороне у автосалона нет какихто веских оснований для отказа в удовлетворении вашей претензии.

Спросить
Пожаловаться

Дима, я не соглашусь ни с одним из ответивших на данный момент коллег и вот почему.

Тут нет никакого введения в заблуждение, так как мы живем в системе рыночной экономики, это само по себе подразумевает возможность наличия разных цен у разных продавцов. И продавец не обязан предоставлять Вам информацию о ценах у других продавцов.

Соответственно, по моему мнению, нельзя применить приведенные коллегами основания для признания недействительным или же расторжения, изменения договора.

Вместе с тем,

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.04.2018)

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Надо уточнить, о продаже какого именно автомобиля Вы заключили договор, осматривали ли Вы именно его непосредственно перед продажей или нет.

Если нет, можно вести речь о том, что была продажа товара по образцам и соответственно отказываться письменно от исполнения договора. Только надо это сделать грамотно и вовремя. Судя по вопросу, это надо сделать сразу.

Спросить
Пожаловаться

Нет конечно.

Откуда такие желания, если договор подписан?

Ст. 309 ГК РФ гласит:

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Сэкономили на юристе? Получите переплату.

Спросить
Пожаловаться

Имеет место обман потребителя.

Во-первых, жалуйтесь в местный Роспотребнадзор. Организация будет привлечена к административной ответственности по части 1 статьи 14.7 КОАП РФ:

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Также придется обращаться в районный суд, можно по месту Вашего жительства с исковым заявлением о признании договора недействительным в части стоимости автомобиля и просить признать стоимость автомобиля в размере 1600000 рублей. Если уже оплатили 1800000 руб, то также требуйте взыскать с продавца сумму неосновательного обогащения в размере 200000 руб. Обязательно проситевзыскани компенсациии морального вреда на основнаии ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей.

Спросить
Пожаловаться

Если смотрели на сайте, и там указана цена 1600 тысч. Руб и если это официальный сайт, а не фейк, следовательно там присутствует приписка, типа, "не считать это офертой или коммерческим предложением, цены и комплектацию уточнять в салонах официальных диллеров ". Так что не думаю, что Вы нашли дешевле, кстати цена, не основание для расторжения договора, а расторгать его придется в суде, как минимум 3-4 месяца.

Статья 435. Оферта

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Спросить
Пожаловаться

То есть ВЫ внесли уже всю сумму?

В любом случае необходимо исходить из следующего.

Имейте ввиду, что согласно п. 1 ст. 484 ГК РФ покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Если сроки не будут нарушены и будет передан товар надлежащего качества, оснований для отказа от исполнения договора у потребителя не имеется.

Ваши права можно защитить следующим образом:

Согласно ст.26.1 закона о Защите прав потребителей

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Вы же авто не осматривали перед покупкой, а потому это дистанционный способ продажи.

Также Вы вправе, если Вам не предоставили полную информацию о товаре (цена товара сюда не входит), то по ст.12 ФЗ О защите прав потребителей" "Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)"

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

И еще: может Вы зря подняли панику, там могут быть скидки, которые при определенных условиях предоставляются, а потому и цена такая... Сама по себе большая цена не повод, чтобы расторгать договор.

Но требовать пересмотра договора Вы вправе, именно так и надо сделать, указать на сайт, цену и т.д., просить еще скидки, уменьшения цены или расторгнете договор тогда (но имейте ввиду вышеизложенное). Может Вам и пойдут навстречу.

Может не прописан срок передачи авто в договоре, тогда нарушены Ваши права и можно его расторгнуть...

Спросить
Пожаловаться

14.05.2019 заключил договор купли-продажи нового авто в салоне дилера. Внёс авансовый платеж (так написано в договоре) 5000 руб. Могу я вернуть деньги или уже прошел срок когда я мог обратиться с заявлением о возврате?

В салоне выбрали необходимый автомобиль, заключили предварительный договор купли-продажи, внесли предоплату 20 % от стоимости авто, после чего вечером заплатили остаток суммы, салон заказал ПТС, через 2 дня машина прошла предпродажную подготовку и ожидает ПТС, но мы передумали покупать данный автомобиль, как нам правильно вернуть деньги из салона? И обязан ли салон вернуть нам 100 % оплату автомобиля?

Приветствую!) Купил новый автомобиль в кредит у офицального дилера. Авто стоит в автосалоне со след. Дня после заключения договора. После поступления денег в салон. Салон проводил установку доп. оборудования и подготовку авто 10 рабочих дней. По истечению этого времени ссылаясь на проверку банка "открытие" отодвинул срок передачи авто на не определённый срок. Изза затруднения работы с банком нет возможности привезти ПТС от авто уже прошло 3 недели. Обещают компенсацию по договору 0,5 от стоимости авто. Всплывает вопрос. Общая стоимость авто по договору больше изза доп оборудования. Могу ли я расчитывать компенсацию от общей стоймости? Менеджер объяснил что от стоимости авто, как так если допы тоже оплачены и они (мои деньги) также стоят у них в салоне... А также договор каско уже месяц как действует, будет возможность сдвинуть срок действия в момент получения авто? Или нужно требовать компенсацию?

Здравствуйте, 29.11.2017 года я приобрёл новый автомобиль ЛАДА ВЕСТА в автосалоне "Адамант-Моторс" ,в городе Екатеринбурге, данный салон не является официальным дилером. Автомобиль я купил по цене 745000 руб. в кредит с первоначальным взносом 120000 руб. По словам менеджера данный авто по такой цене будет в хорошей комплектации, (кондиционер, климат-контроль, мультимедиа и пр.) по факту мне машину выдали в комплектации "classik", т.е. базовой комплектации. У официальных дилеров машина в такой комплектации стоит 545000 руб. В договоре купли-продажи и прочих документах комплектация данного авто нигде не указывается. По итогам получается, что меня обманули на 200000 руб. т. е. комплектация не совпадает с ценной. Скажите как я могу с данным автосалонам разорвать договор купли-продажи.

Вопрос по поводу договора купли продажи автомобиля, заключили догвоор с автосалоном составлен ДКП на сумму XXX руб, авто находиться в салоне, в договре прописана сумма товара, оплачена полная сумма прописана как предоплата, в договоре не прописана комплектация и что в нее входит, но менеджер говорит что когда прийдет птс, там будет другой договор и придется доплатить 20000 р за доп оборудование. Теперь возникает вопрос не развод ли это?

Заключил договор купли продажи на автомобиль, внес предоплату, оформил автокредит, каско на машину,-машина у дилера в наличии, в кредитном договоре указан номер птс-сейчас ситуация такая-дилер не отдает машину, ссылая на то что продажи остановлены, и возможно машина по дорожает-как быть?

Можно ли указывать в договоре на доставку от Юр.лица Физ. лицу стороннего контрагента субъекты - Продавец, Покупатель, Транспортная компания

Покупатель купил товар у Продавца по договору купли-продажи.

Транспортная компания по Договору о транспортных услугах (Транспортная компания-Покупатель) везёт товар Покупателю. Можно ли ссылаться в этом договоре на договор купли-продажи Продавца и Покупателя явно: в тексте договора о транспортных услугах писать осуществляет перевозку Товара по договору Купли продажи № такой то от такого то чила (и указывать наименование Продавца ООО Продавец и реквизиты договора купли-продажи

Какого типа договор должен быть заключен между Продавцом и Транспортной компанией? Нужен ли такой договор?

Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Проблема заключается в следующем: Иванов (покупатель) купил машину у Петрова (продавец), заключив договор купли-продажи, в котором указана ненастоящая цена. После покупки Иванов обнаружил в автомобиле дефект, и хочет вернуть свои деньги. Как признать договор купли-продажи недействительным? Расписки о передаче денег Иванов не взял.

Заранее спасибо!

Купил в салоне машину. Внес сумму но не хватало 100 тыс. машина на руках, птс в салоне, дали под расписку. На учет не могу поставить, т.к нет птс. договор купли-продажи на руках. Поехал сегодня отдавать оставшуюся сумму, а салон арестован, что делать.

Продала автомобиль по договору купли-продажи с рассрочкой платежа. Договор от 14.02.2021 г. В договоре указан график платежей, указано, что в случае нарушения оплаты, могу потребовать расторжение договора и возврата автомобиля. Покупатель не внес ни единого платежа. Однако, я узнала, что он этого же числа (14.02.2021 г.) перепродал авто третьему лицу. Как мне быть в данной ситуации. Как вернуть машину?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение