Купила онлайн-курс по рисованию за 13 000 рублей, но столкнулась с дополнительными затратами - возможен ли возврат?

06.05.2018, 00:22

• г. Краснодар

Я купила курс по рисованию онлайн стоимостью 13 000 рублей. В октябре 2017 года. В водном уроке описали список, то нужно ещё купить, чтобы его начать и я поняла, что это ещё 5000-7000 рублей. Но думала получиться из найти и позаниматься, но увы не получалось и я поняла, что нужно отказаться от услуги только сейчас. Мне открыли доступ к 3 занятиям, я их даже не открывала. Попросила вернуть деньги, но в Инстаграм, мне сказали, что возврат не делают. Потом я начала ссылаться на законы, меня отправили на почту куда мол написать, я написала в ответ тишина... есть ли шанс вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Курсы рисования
Вернуть деньги
Просто деньги

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

06.05.2018, 00:24,

г. Москва

Здравствуйте.

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Подавайте претензию и при отказе в суд. Письменный договор есть?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59